为贯彻落实新一届馆领导班子提出的加强员工培训，提高图书馆从业人员职业素养，不断提升服务水平，满足社会需求的要求，报刊部在4月份以“敬业爱岗、争创优质服务”为主题，分三次对全部员工进行了相关业务技能、读者服务技巧的培训工作。在这次的培训活动中，采取了主题讲解与现场提问的灵活互动方式，由主讲人就我馆目前使用的ILasⅡ系统中连续出版物管理系统及流通系统进行概括介绍，就期刊专项外借系统运行一年来遇到的各种的问题及对策进行介绍；对近年来在为读者服务过程中暴露出的问题进行有针对性的讲解；而专门培训是由培训人员借助计算机等相关设备分组对员工提出的问题进行讲解及现场演示，使得原本单调的业务培训显得生动了许多，便于员工的理解并接受。
　　通过此次培训，坚定了员工们敬业爱岗的奉献精神，强化了员工的服务意识，为员工与读者间创造更为和谐的借读关系打下了坚实的基础。