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佛山图书馆“项目立馆”提升服务效能
发布时间:2018-01-19

佛山市图书馆自2011年开始实施“项目立馆”以来,服务效能迅速提升。至2017年底,全馆共立项660个,累计参与达1.1万余人次,项目参与率100%。

据介绍,“项目立馆”就是把广泛应用于企业的项目管理方法移植到图书馆的业务工作中,将图书馆长远目标中那些需要有效利用一定资源,且必须在特定的时间段完成的某些特定的目标任务,打包成一个个具体的项目,在规定的时间和资源付出范围内达到预期的目标。

这一举措激发了员工的工作热情和创造力。2013年立项项目的负责人中,普通员工占30%,这一比例在2014年为43%,2017年为59%。同时,促进了业务迅速增长,佛山市图书馆持证读者量从2010年底的4.2万增长到如今的41.6万,增长了8.9倍;年图书外借量从34万册增长到278万册,增长了7.2倍;年读者活动场次从300多场增长到2198场,年参与人次达116万。

新闻来源:《中国文化报》  20180118