农历己亥年春节前夕，嘉兴市图书馆几十场春节系列活动的海报早已装扮了广场，年味十足。传统元宵猜灯谜、各类新春艺术展览等都是读者颇为期待的活动。年关将至，嘉兴市图书馆活动推广部主任程玉芳更是登上了由得到APP等主办的深圳卫视“知识春晚”，为观众带去了一场关于过年的精彩演讲。就在一切井然有序地进行之际，一场突如其来的新型冠状病毒感染疫情却打破了节前的安宁与喜庆。各大省市纷纷打响防疫硬战。嘉兴市图书馆在市文广旅局的领导下，第一时间高度重视，为配合防疫需要，减少人群聚集，及时关闭了总分馆。然而，实体图书馆的暂时关闭不代表图书馆服务也就此阻断。疫情当前，嘉兴市图书馆充分利用新媒体平台，创新活动参与模式及与读者的互动方式。微信订阅号坚持每天发布图书馆相关公告、疫情资讯和线上阅读活动。

2月3日开始，嘉图讲座品牌“南湖讲坛”搬到了线上。针对成年读者，线上讲座推出《在家办公如何提高工作效率》、《疫情关注：心理干预信息大全》等实用知识主题讲座；针对少儿读者，则衍生出“南湖讲坛儿童小讲坛”，邀请天文学博士高爽和土土父子等开展空中直播，充满趣味性和互动性。13场空中直播活动已有近50万人次收看。有位读者说：“父子二人从图书馆的话题讲起，爸爸负责引导，土土则童言稚语如珠玉叮咚，看似毫无条例，却自有层次，把图书馆书多、人多、活动多、仪式感等全部展现出来，带给我们很多启发。”疫情之下，我们需要跟家人、跟朋友有更多沟通和相互鼓励。图书馆通过直播活动提供了一个平台，让大家可以面对面，静下心来聆听周围人的声音，既传递了知识，也拂去了身心的焦虑。一位爸爸在直播后台感叹：“等到疫情结束，我们一定更加珍惜平凡的幸福，用知识改变世界，用真情温暖人间！”

疫情爆发后不久，我们迎来了中国传统佳节：元宵节。嘉兴市图书馆微信公众平台推出了“线上猜灯谜”活动，总分馆联动共开展了20场，8000多人参与。节日如期而至，整个社会却因为疫情肆虐而停摆，往日的热闹也随之消失。图书馆线上活动不停摆，新颖的活动形式缓解了读者长期宅家的焦虑。这个特殊的元宵节注定会在读者心中留下了难忘的记忆。

宅家躲避疫情的队伍中，最难熬的群体之一就是孩子们了。延迟开学、线上网课，特殊时期的特殊措施也是对孩子们的考验。嘉兴市图书馆针对少儿读者开展 “故事时间”，每日发布一个绘本阅读视频或音频。孩子和家长也可以将自己的朗读作品和视频投稿给图书馆，目前，已征集到300余件作品。每个作品都能在图书馆微信公众号上作展示。

严峻的疫情给广大老年人带来了巨大的挑战。随着防疫措施进一步的加强和细化，日常采购进商场、进菜场所需的不少操作都得依托手机完成。为了让老年人尽快学会这些疫情期间的重要技能，嘉兴市图书馆将坚持开展了7年的老年信息素养培训“夕阳红e族”带到了读者微信交流群和微信公众平台。《如何“网约”口罩》、《如何申请绿色健康码》……馆员们轮流授课，课程精心设计，内容图文结合、语言简洁通俗、互动交流畅通。随着活动的推广，一堂堂解决老年人实际需求的课程送到了老年人身边，也有越来越多老年人加入了学习队伍。

湖北籍馆员杨柳今年没有回老家，这对她来说既庆幸又担心。一直关注着疫情发展的她决定为抗疫做点事。除了坚持开展少儿编程活动等线上服务，3月19日，杨柳来到了岗位上。她将为支付宝老年大学授课。目前，她已经录制了《怎样用手机买菜》、《怎样用手机挂号》等6堂课程。首堂课播出后，点击量逾50万次。杨柳表示，作为一个湖北人，家乡遭遇着前所未有的灾难让她揪心。虽然身在几百公里外，新媒体的兴盛让她能与家乡更近。希望家乡的老年人能通过支付宝老年大学看到嘉兴市图书馆的课程，都能平安度过这场疫情。

春暖花开，疫情好转。这段时期，图书馆虽稍显冷清，但热情的图书馆人让读者在这段日子并不孤“读”。 截至3月15日，嘉兴市图书馆总分馆共推出各类线上活动563场次，得到了人民日报、中国文旅、图书馆报等媒体的关注和报道。党员干部们更是主动带头投入到防疫志愿服务的一线，全体员工捐款、高速出口卡点值守、社区巡逻站岗、口罩厂生产线等都有嘉图人的身影。全民战疫，嘉图始终与你同在；一别数月，再见依然美好如初。

新闻来源：市文化广电旅游局   2020年04月10日