近日，安徽省图书馆获得了由中国质量认证中心颁发的ISO9001：2000质量管理体系认证证书，证明安徽省图书馆建立的质量管理体系符合标准：ISO9001:2000 GB/T119001-2000。这标志着安徽省图书馆顺利通过ISO9001质量体系认证。
　　IS09001质量体系是当今世界上最先进的全面质量管理标准，它适用于各行各业，是质量管理通用要求或指南。如何在图书馆科学管理中引进ISO9001质量体系认证，是公共图书馆界多年来探讨的一个学术问题。
　　近年来，安徽省图书馆紧紧围绕“和谐、发展、服务、创新”的主题，坚持“打基础、利长远、求突破”的发展思路，以公共文化服务为抓手，不断满足人民群众的精神文化需求，努力保障人民群众的文化权益，图书馆事业获得了长足发展，荣获了“全国教科文卫体系统先进工会组织”、“全省文化工作先进集体”以及“安徽省文明窗口”、“安徽省爱国主义教育基地”、“省直‘三优’文明单位” 、“省直青年文明号”、“2007年全民阅读先进单位”等荣誉称号。读者接待书刊外借册次连续三年突破百万大关，“新安百姓讲堂”荣膺第十四届群星奖服务奖；共享工程取得突破性进展，特色数字资源建设成绩显著，摄制的大型电视专题片《徽州建筑》、《安徽历史文化名称》受到文化部全国文化信息资源建设管理中心的高度肯定，基层站点建设提前三年超额完成“十一五”目标任务；古籍保护工作跻身全国第一方阵，被授予全国首批古籍保护重点单位；
　　随着图书馆事业的发展，以国际通用的标准来检验和衡量图书馆服务水平和管理质量，探索一种全新的质量管理模式，已经是水到渠成。为了创新管理模式，提高科学管理和优质服务水平，建立更加规范的服务标准和绩效考评体系，安徽省图书馆审时度势，提出了“向企业看齐、与国际接轨、用标准说话”的创新理念，决定率先在全国公共图书馆界和全省文化系统事业单位，对包括后勤服务、行政管理、基础业务建设和读者服务工作开展全方位的ISO9001质量体系认证。
　　在开展ISO9001质量体系认证工作中，安徽省图书馆严格遵守认证程序，建立了组织机构、开展了教育培训、确定了“馆藏丰富管理科学环境优美 服务文明读者满意”质量方针、制定了近期中期远期的质量目标，编制了系统的质量文件和质量手册，起草了科学的工作服务规范和岗位入职要求，自2008年9月起进入试运行阶段。
　　2009年1月17日至18日，中国质量认证中心安徽评审中心组织的3名专家，按照ISO9001认证要求，进行了系统的审核。审核专家在评审后认为，安徽省图书馆是近三年来该评审中心确定的首家无障碍通过ISO9001认证的单位。
　　开展ISO9001质量体系认证只是一个开端，安徽省图书馆将以通过ISO9001质量体系认证为契机，加大创新和改革的力度，在构建公共文化服务体系中，为安徽崛起提供智力支持和文献信息支撑作出应有的贡献。