“国图作为最重要的图书收藏场馆，为什么好多新书都借不到？”昨日，一位不愿透露姓名的市民告诉记者，他前往国图借几本当前畅销的图书，居然没有，另外想查阅一本几年前出版的书也找不到。
　　号称“收集人类文化遗产”的国图真的是缺书吗？为此，本报记者采访了国家图书馆副馆长陈力。
　　
　　新书旧书都缺？
　　旧书被调拨，某些出版社缴送新书不积极
　　当记者问起“国图缺书”的消息是否属实时，陈力很平静地说，其实并不是缺书，按照国图规定，同一类图书进入国图，要分３种方式收藏，一是保存本，二是固定收藏本，这两部分一般是不能随便动的，即使动也不能借出，三就是流通本，这样的图书国图一般只藏５到８年，就要调拨到别的图书馆，“读者反映的缺书多是这样的情况造成的。”
　　陈力解释说，按照国家的有关规定，全国各大出版社新出版的图书有义务向国家图书馆缴送３套，“某些出版社在这方面不是很积极，尤其是一些定价较为昂贵的图书。而目前我们每天的重要工作也都是和全国各大小出版社联系、沟通关于缴送书的事。相信在足够重视下，国图新书会越来越多。”

　　阅读环境不好？
　　应容6000人的阅览室每天接待12000人
　　有读者提意见说国图的环境有时候不好，比如阅览室面积有限，而读者人数过多，空气不好等，陈力告诉记者，“国家图书馆的服务内容包括三方面：一是为国家政府立法决策提供大量资料，二是为重点教学、科研生产服务，三才是向社会提供服务。随着社会的发展，现在第三项服务成为了很重要的部分。我们的阅览室目前每天达１２０００多人次，周末要到１５０００多人次。国图根据我们的服务范畴所设计的是每日６０００人次，而国外图书馆发展情况比较好，人们可以就近去图书馆，看书环境就好得多。”

　　读者看书要排队？
　　等得不耐烦，副馆长当众挨骂
　　陈力告诉记者，“既然环境不怎么好，那么我们就凭证排队进阅览室，争取让每个人都能有座位，但是这样做问题也来了，性子急的就发牢骚，嫌排队时间长。前几天，我去阅览室时，一位老大爷因为排队时间长向我发脾气，火气特大，我一再解释，但是老大爷不消火，干脆不进了。我经常对我们的工作人员说，作为国家的公益性服务单位，我们的服务很重要，要学会理解。”
　　
　　目前最大困惑
　　网络资料收藏能否不考虑产权？
　　陈力告诉记者：其实，以上的几个问题不是我们困惑最多的地方，目前阶段，我们真正的困惑是为网络的一些资料流失而感到难过，比如，关于香港回归的消息，我们在网上查的话，最早的资料已经是１９９８年的一条信息，之前的资料没有了。如果没有保存的话，很可惜的，但是如果我们给保存了，要涉及到知识产权的问题，我们也希望随着发展，这一问题能够解决。”