本版11月2日报道《西安图书馆为何冷清如许》，引起读者的广泛关注。

　　遭遇类似尴尬的，并非西安图书馆一家。当下社会变革日新月异，获取信息的渠道多样，数字阅读、网络阅读方兴未艾，图书馆的传统职能逐渐失去吸引力，“立身之本”受到猛烈冲击；与此同时，部分图书馆或多或少存在人浮于事、功能单一、馆藏陈旧、效率低下等问题，可谓内忧外患。

　　变革和转型势在必行。可对于图书馆来说，难题有待破解，转型方向尚未明晰，一切还需探索与实践。

　　为此，本版推出系列报道，关注图书馆的生存状态，为身陷转型之困的图书馆把脉。今天推出第一篇，分析网络调查结果，选登部分读者来信，通过数据调查和读者来信，客观呈现图书馆面临的真实困境。 

　　——编  者 　　

       有人称，在如今这个生活节奏加快、电子阅读盛行的时代，去图书馆读书已经成为一种“奢侈的高雅”。究竟有哪些人仍然去图书馆？他们对图书馆有哪些不满？图书馆在他们的生活中，扮演了什么角色？

　　为了解这些问题，近日，文化版与人民网共同推出“图书馆的认知和使用情况”读者问卷调查。截至11月2日晚10时，共有1489名网友参与了调查。在受调查者中，男性占70.68%，本科及以上学历占72.36%，城镇人口占95.38%。

　　去图书馆，“图”的是学习

　　在去图书馆的动机中，“查阅资料”和“自习、学习”成了最主要的动机，分别有99.8%和68.8%的受调查者选择。另外，一些人去图书馆的目的还在于“休闲消遣”（33.9%）、“听讲座、看展览”（21.1%）和“交际需要”（4.5%）等。正因如此，在受调查者眼中，图书馆是一个不折不扣的“学习场所”（68.3%），同时多数人也认同图书馆是“文化机构”（54.5%）。

　　在被问及“是否知道当地有正常运营的图书馆”时，七成多（75.3%）的受调查者表示知道，两成（20.1%）的人表示当地没有图书馆，4.6%的人表示不清楚。在后两类人群中，超过九成（92%）的人表示当地需要建设图书馆。

　　馆藏匮乏成“死穴”

　　当被问及“不去图书馆最主要的原因”时，“馆藏不够丰富”成为最大阻碍，近七成（66.9%）的读者选择了此项。其次，“路程太远”（60.3%）、“有其他途径（比如上网）可以代替”（57.1%）和“馆藏更新速度慢”（50.7%）也成为疏远图书馆的主要原因。此外，“没有时间”（40.7%）、“服务水平低下”（38.4%）、“环境不够舒适”（27.9%）及“没有去图书馆的习惯”（11.5%）都是不利因素。从中不难看出，图书馆的馆藏质量仍不够理想，互联网的普遍使用也威胁到图书馆的生存。

　　调查发现，图书馆分布不合理的问题比较突出，41.2%的受调查者表示，“去一趟最近的图书馆”要花半个小时以上的时间，其中12.5%的读者要花1—2小时，8.8%的读者要花两小时以上，耗时在15分钟以内的仅占三成左右（32.6%）。

　　与存在的问题相对应，“丰富馆藏”成了读者最希望图书馆改进的地方，有65.3%的人选择了此项，其他选择依次为“提高馆藏更新速度”（49.7%）、“增加分布点”（43.1%）和“提升硬件水平”（43.1%）。

　　值得注意的是，尽管我国拥有国家图书馆这类硬件完备的图书馆，但受调查者对于硬件水平的要求，反映了国内图书馆硬件的普遍水平仍有提升空间。另外，读者建议图书馆需要改善的方面还存在于“增加延伸业务（讲座、展览等）”（38.8%）、“提高图书馆馆员素质”（38.4%）、“增加互联网服务”（36.5%）、“图书定位、查找更便捷”（33.9%）、“简化借阅程序”（29.7%）、“提供个性化服务”（28.5%）等。

　　图书馆变身“老古董”

　　在互联网渗透到生活的各个角落时，它也在改变着人们的生活方式，包括拉大了人们与图书馆的距离。近六成（56.3%）读者表示近两个月“没有去过”或“一个月去一次左右”图书馆，“一周去两三次”及更频繁的读者仅占1/4左右（25.5%）。

　　而同时，有42.9%的读者表示一周内上网时间达到3小时以上，1—3小时的占到四成（40.4%）。互联网的“热”与图书馆的“冷”，形成了鲜明的对比。

　　网络成为替代图书馆的主要手段之一，有28.1%的读者认为“有其他途径（比如网络）可以替代图书馆”，所以不需要建设图书馆，同样的理由也高票（57.1%）当选了“不去图书馆最主要的原因”之一。

　　与此同时，面对互联网的冲击，图书馆的反应似乎显得比较迟钝。在调查中，近四成（36.4%）受调查者反映当地图书馆竟未设网站。有些人甚至戏称当地图书馆已是“老古董”。