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如何让图书馆魅力长存?
发布时间:2010-11-24

       读书人多多少少对图书馆怀有某种情结。高耸的书架常常让人对智慧产生哥特式崇敬,淡淡的霉味又令人想起古老的灵魂身上携带的腐尸碎片。中国读者印象最深的图书馆故事,恐怕是马克思当年埋头苦读以至于在图书馆地板上踩出两个脚印的传言。不过图书馆故事的主题,远不局限于智慧的传递和怀古发幽。

       在现代高新技术的推动下,图书馆正在发生着一场深刻的变革。进入21世纪,图书馆人都在思考探索、研究规划新世纪图书馆建设与发展的蓝图。有关图书馆的建设与发展,应特别关注和探讨的几个问题是:1.坚信图书馆魅力永存是新世纪图书馆建设与发展的思想基础;2.冷静、理智地面对图书馆的数字化;3.塑造图书馆公益服务形象和特色服务形象是图书馆兴盛的关键。

       有人说,遭受书店与网络夹击的图书馆难显往日魅力。但在一般读者眼里,免费办卡,不限时看书,免费上网,是图书馆的“秘密”!此外,动漫馆还给图书馆增添了更多色彩和情趣。

       当前,传统信息服务方法已明显不适应现代化信息服务,所以,研究和吸取国内外信息服务方法的经验与成就,对传统方法进行扬弃,使之更加科学化、系统化和最优化,是实现信息服务现代化所必不可少的。

       信息服务现代化主要靠什么?对于这一问题,不少人首先想到的是服务工具的现代化。诚然,工具的现代化必不可少,但对于现代化信息服务来说,还远远不够。在图书馆信息服务处于手工操作或半自动化阶段时,馆员拥有健康的体魄和热情的态度是至关重要的,想方设法为读者找到书并微笑着递至读者手中,便可谓“优质服务”。然而,这种服务实际上是一种简单的物理处理,不需要投入多少智力。而现代化信息服务光靠付出体力和热情是不行的。因为,随着用户能力的提高,无论在物理环境或虚拟环境中获取信息都不困难,但在大量的“信息干扰”“信息噪音”中选择信息却非易事,必须由图书馆员进行过滤和筛选。同时,任何环境中的服务,能否对用户产生吸引力,很大程度上都有赖于信息资源的深度开发。所以,根据用户需求,使经过重新组合的再生信息进入交流渠道,将更加依赖于馆员的智力投入。因此,现代化信息服务包含着智力内涵,注重智力投入,是一种智力型服务。在现代化图书馆里,任何人都能当图书馆员将成为历史。图书馆员不进行角色转换,将会被历史淘汰,这是严酷的事实。

       使图书馆魅力长存,最关键的还是人。图书馆内部员工的素质提高了,他就会融入自己赖以生存的图书馆,以图书馆的理念为自己的理念,以图书馆的行为准则为自己的行为准则,积极主动地去维护图书馆的形象、利益,把图书馆的发展作为自己人生的奋斗目标。因此,培养人的气质是使图书馆魅力长存的根本。