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咨询人:
咨询主题: 重新办证[2018/1/22 11:27:33]
2012年左右办证(交100押金),现在可以退掉这张证,拿回押金并用同一身份证重新申办一张免押金的书证吗
馆员回复:
可以。
咨询人: 王女士
咨询主题: 借阅证[2018/1/18 8:36:42]
请问17年12月办理的借阅证今年还需要注册吗?
馆员回复:
您好:图书证不需要注册了,您的书证可以继续使用。
      
咨询人: 王女士
咨询主题: 复印资料[2018/1/18 8:33:32]
请问,基本藏书阅览室的资料可以复印吗?需要什么手续?怎样办理?   我的借书证是2017年12月份办的,今年需要注册吗?
馆员回复:
您好:1.图书证不需要注册了,您的书证可以继续使用。
      2.基本藏书阅览室的资料可以复印,带图书证,需要复印交费就可以。
咨询人: 蔚方懿
咨询主题: 贵馆的无线局域网问题[2018/1/16 16:15:21]
您好,我想咨询一下贵馆的无线局域网为什么Windows7系统以上的电脑无法连接,能否解决一下这个问题?
馆员回复:
您好:天津图书馆复康路馆没有WIFI,天津图书馆文化中心馆有WIFI,需要到一楼咨询台领密码,具体连接方法找咨询台,让工作人员给您指导一下。
咨询人: 周芸
咨询主题: 文献代查代检[2018/1/15 11:03:18]
你好,我想了解一下你们这里有近代文献代查代检服务吗?怎么收费?比如益世报
馆员回复:
 您好:《益世报》属于古籍,有关古籍的查阅问题请拨打我馆古籍部电话022-23620828,022-23620820和他们咨询。
咨询人: 赵清敏
咨询主题: 网上续借[2018/1/12 9:19:29]
我家有两个借书证。其中先办的一个,网上活动正常。后办的一个,在办理续借时,总是出现第一个书证信息,包括密码。所以完不成续借。请问,如何处理?
馆员回复:
您好:我没有看到具体是什么样子,据我分析你的电脑有记忆功能,把第一个书证的信息记住了,你把电脑上的第一个信息删了,把第二个证的账户密码写上就行了,如还不行可以打电话咨询我们 83883636,23620156.或那天您还书来时到咨询台,我们给您指导一下。完不成续借,可以给23620156打电话,我们可以帮您续借。
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