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咨询人: 陈昌茜
咨询主题: 《工程造价管理》 李文冰 期刊[2017/10/23 9:16:32]
你好,我想要《工程造价管理》李文冰期刊一些年份的PDF文件,请问您们图书馆右馆藏吗,可以递送文件吗?我是外省的
馆员回复:
您好:很抱歉,我馆不提供文献传递服务。给你介绍一个全国图书馆参考咨询联盟http://www.ucdrs.superlib.net/ 

他可以提供期刊论文传递。
咨询人: 郭文举
咨询主题: 网上阅览[2017/10/10 11:23:23]
馆外用户,无法登录网上阅览,提示密码错误。可是我输入的帐号密码是没有问题的。请问有什么办法可以解决。我的卡是TJLD开头的
馆员回复:
您好:您的密码是否改过,如改过又忘记了,您需要带着图书证到复康路馆2楼电子检索室重置一下。咨询电话:23620156。

以下是网上阅览一码通的使用说明:

1.读者利用电脑登录天津图书馆网站,点击“网上阅览一码通”栏目的“网上阅览”进入。
2.持有以TJLD开头读者卡的读者,以读者卡号为用户名,密码为系统设定的初始密码,点击“提交”即可进入系统。
3.为确保网上阅览服务功能的安全正常使用,防止用户名和密码被非法盗用,请各位读者朋友在首次利用读者卡号
和缺省密码成功登陆系统后,立即将缺省密码更改为私人安全密码。
4.持有“一码通”账号的读者,输入申请的用户名和密码后,点击“提交”即可进入系统。
5.读者结束阅览时,请务必点击“退出登录”,切忌直接关闭系统登录主窗口。 

密码和账户是一样的 为本人证号TJLD+数字(11位);大写 例如:读者证号: TJLD00000000001      登录密码: TJLD00000000001
咨询人: 罗文辉
咨询主题: 推荐图书[2017/10/3 22:08:26]
我通过你馆馆微信公众号推荐了图书《时间的眼泪》,参加了“百姓选书我买单”。可是,你们一直没有回复。
馆员回复:
您好:请您拨打电话83883651咨询。
咨询人: 李琳
咨询主题: 续借无法登陆[2017/9/23 17:05:38]
我想续借,无法登陆,证号或密码错误,如何解决,谢谢
馆员回复:
您好:网上续借的密码您改过吗?如果改过了,又忘记了,请您带着您的身份证和图书证到我馆办证处重置一下。如果没有改过,您直接使用读者证的证号进行登陆,登录密码为本人证号的后7位数字或者TJLD+数字(11位);

例如:读者证号: TJLD00000000001      登录密码: 0000001

例如:读者证号: TJLD00000000001      登录密码: TJLD00000000001

咨询电话:83883636 或23620156
咨询人: 王晓琳
咨询主题: 请帮忙查找一下复康路馆的 《马氏中山篆书普》(J292.28/502)一书[2017/9/22 22:15:48]
您好,
请帮忙查找一下复康路管的《马氏中山篆书普》(J292.28/502)一书,查询结果显示在架上,但实际中没有。
   谢谢
馆员回复:
您好:经查我馆收录《马氏中山篆书谱》,复康路馆显示在架上,您可以请工作人员协助查找一下,或到复康路馆基藏阅览室阅览。如果方便也可以到我馆海河园馆借阅。
另外,我馆的《天津公共图书馆电子图书共享系统》收藏此书的电子版,您也可以登陆我馆网上阅览一码通阅览。

网上阅览一码通的使用说明:
1.读者利用电脑登录天津图书馆网站,点击“网上阅览一码通”栏目的“网上阅览”进入。
2.持有以TJLD开头读者卡的读者,以读者卡号为用户名,密码为系统设定的初始密码,点击“提交”即可进入系统。
3.为确保网上阅览服务功能的安全正常使用,防止用户名和密码被非法盗用,请各位读者朋友在首次利用读者卡号
和缺省密码成功登陆系统后,立即将缺省密码更改为私人安全密码。
4.持有“一码通”账号的读者,输入申请的用户名和密码后,点击“提交”即可进入系统。
5.读者结束阅览时,请务必点击“退出登录”,切忌直接关闭系统登录主窗口。 

提示:密码和账户是一样的 为本人证号TJLD+数字(11位);大写 例如:读者证号: TJLD00000000001      登录密码: TJLD00000000001
咨询人: Allen Liu
咨询主题: 网站易用性问题[2017/9/18 14:31:05]
这不应该是咨询问题了,应该是建议类问题了。天津图书馆首页的整体易用性不够好,用户体验度有待提高。 核心服务归置不明显,我们这些年轻的读者还好些,使劲找一找需要的东西可以找到,可对于稍微大点的读者找续借、馆藏查询之类的就费劲了。
希望图书馆方面从方便读者出发,就首页的布局,整体的逻辑结构进行优化,把读者最常用的馆藏数目查询、网上续借、电子图书等等核心服务放在醒目、易于找寻的地方,其他的面子项目弱化一些,毕竟大家来天图是要找有价值信息的。
馆员回复:
您好:您的建议我们已向有关部门反映,感谢您对图书馆工作的支持。
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