咨询人： 彭菲
咨询主题： 读书证号[2017/8/4 20:38:24]
用身份证可以查询读书证号吗？
馆员回复：
您好：本人携带身份证到我馆办证处可以查到您的图书证号。
咨询人： 王先生
咨询主题： 关于一码通的问题[2017/8/2 9:12:02]
您好，我想咨询一下，天津公共图书馆电子图书共享系统和一码通系统是同一个密码吗，我能登陆一码通，但是咱的共享系统总是提示重定向过多，而且一到登陆窗口总是提示密码错，所以我想问问具体怎么办
馆员回复：
您好：您通过我馆主页登陆一码通网上阅览后，点击查询天津公共图书馆电子图书共享系统时就不需要再次输入密码了。您再试试。您也可以登陆我馆主页进行实时咨询，或拨打电话23620156进行咨询。
咨询人： 刘恩杰
咨询主题： 读者证办理[2017/7/31 15:42:58]
请问持临时身份证是否能在贵馆办理读者证？
馆员回复：
可以，本人携带临时身份证到我馆办证处办理。
咨询人： 巩志军
咨询主题： 登陆[2017/7/30 10:49:04]
我的三张借阅卡是TJSE 开头的后面是6未数字。我的登陆初始密码应该是什么？
馆员回复：
您好：TJSE开头的卡是天津市少年儿童图书馆的图书证，和我们是两个单位。您的问题请咨询天津市少年儿童图书馆。
咨询人： 李元元
咨询主题： 密码丢失，如果重置[2017/7/24 14:08:15]
我已经4年没有借书了，密码忘记了，登录不上我的图书馆，想知道如果重置密码
馆员回复：
您好：您的登录密码为本人证号的后7位数字或者TJLD+数字(11位)；
例如：读者证号： TJLD00000000001 登录密码： 0000001
例如：读者证号： TJLD00000000001 登录密码： TJLD00000000001
如果您修改过又忘记了，是借书的密码请到我馆办证处重置，如果是网上阅览一码通的密码请到复康路馆电子检索室重置。
咨询人： 杨先生
咨询主题： 借的书丢失了[2017/7/14 16:28:32]
在贵图书馆借的书丢失了，应该如何办理？
馆员回复：
您好:有关图书丢失的问题请咨询我馆外借部，电话：23620858。
