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咨询人: LW
咨询主题: 提建议[2015/8/14 17:32:31]
图书馆是文化阵地前沿,在这方面理应是先进的。但贵馆很多保安的素质实在不高,不仅常在离闭馆时间尚早的时候“驱赶”读者,也常在指示读者某处不可进入时离得很远大声吆喝。这些都和图书馆安静的氛围极不相符。建议为读者服务时走进用正常音量说,远离图书馆的“吆喝声”。谢谢。找不到留言或投诉角,就留在这儿了,希望转达。
馆员回复:
您好:您反映的问题我们已向有关部门反映,感谢您对图书馆工作的支持。
咨询人: lud
咨询主题: 一码通[2015/8/13 23:45:52]
   你好:
       申请一码通的那个姓名填在那里.
馆员回复:
您好:如果您办理了我馆的借书证,就会自动生成一码通的密码和账号。
具体操作:
1.读者利用电脑登录天津图书馆网站,点击“网上阅览一码通”栏目的“网上阅览”进入。
2.持有以TJLD开头读者卡的读者,以读者卡号为用户名,密码为系统设定的初始密码,点击“提交”即可进入系统。
3.为确保网上阅览服务功能的安全正常使用,防止用户名和密码被非法盗用,请各位读者朋友在首次利用读者卡号和缺省密码成功登陆系统后,立即将缺省密码更改为私人安全密码。
4.持有“一码通”账号的读者,输入申请的用户名和密码后,点击“提交”即可进入系统。
5.读者结束阅览时,请务必点击“退出登录”,切忌直接关闭系统登录主窗口。 
咨询人: C.X.M
咨询主题: 网上阅览一码通[2015/8/8 10:19:01]
按照说明使用读者证号及口令登录,老是提示我密码不正确?
馆员回复:
您好:网上阅览一码通的密码为您的卡号。例如:读者证号:JLD00000000001 登录密码: TJLD00000000001,注意要求大写。



1.读者利用电脑登录天津图书馆网站,点击“网上阅览一码通”栏目的“网上阅览”进入。
2.持有以TJLD开头读者卡的读者,以读者卡号为用户名,密码为系统设定的初始密码,点击“提交”即可进入系统。
3.为确保网上阅览服务功能的安全正常使用,防止用户名和密码被非法盗用,请各位读者朋友在首次利用读者卡号和缺省密码成功登陆系统后,立即将缺省密码更改为私人安全密码。
4.持有“一码通”账号的读者,输入申请的用户名和密码后,点击“提交”即可进入系统。
5.读者结束阅览时,请务必点击“退出登录”,切忌直接关闭系统登录主窗口。
咨询人: M.E.L
咨询主题: 存包问题[2015/7/31 16:49:23]
希望文化中心馆可以允许带双肩包入内,毕竟也有安检设备,表示我一只手里拿着三本书和手机,另一只手要翻看新找的一本书,可以想象一下手有点不够用,已经不是第一次把书都弄掉了,希望双肩包就不要存啦,这样还可以腾出手来找书。
馆员回复:
您好:目前图书馆规定必须存包,希望您能谅解。建议去图书馆带个塑料袋,把书放到塑料袋里,这样就可以腾出手来找书了,感谢您对图书馆工作的支持。
咨询人: 陈虔
咨询主题: 书籍附带音频[2015/7/28 19:32:39]
我借的书有附赠的光盘,想问一下光盘中的音频文件现在从哪下?
馆员回复:
您好:您借的书有附赠的光盘,光盘应该在书里夹着,如没有请咨询一下外借部的工作人员,如确实光盘丢失,建议查找一下相同图书是否有光盘,或到我馆典藏部阅览。
咨询人:
咨询主题: 图书自带光盘[2015/7/27 17:25:47]
想问一下图书自带的光盘可以在哪里找到?我需要借的书大部分都有光盘,但是问工作人员书就在书里夹着,没有就是没有,不理解,难道是图书馆根本没有对光盘进行管理?
馆员回复:
您好:您借的书有附赠的光盘,光盘应该在书里夹着,如没有请咨询一下外借部的工作人员,如确实光盘丢失,建议查找一下相同图书是否有光盘,或到我馆典藏部阅览。
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