馆员回复：
您好：经咨询办证人员，中国人可以用身份证或社保卡、驾驶证办理；外国人可以用护照办理。

馆员回复：
您好：
    我馆规定如果所借中文书刊已经逾期，则按0.2元/天的标准收取逾期服务费，您在自助设备上已经还书， 同时打印出一小条， 但是书证找不到了，您凭自动还书设备打出的小条到外借处服务台缴纳滞纳金即可。
    另外，如果您图书证找不到了，请尽快携带身份证到我馆办证处办理挂失。

馆员回复：
您好：
    图书馆对于丢失图书和损毁图书的规定是“丢失按照图书现实价值赔偿；损坏按照损坏程度赔偿，不超过图书馆现实价值。”
    我馆12年开始实行自助还书以来，读者都是在自助还书机上自助还书，图书馆的工作人员很难及时发现图书毁坏的问题，只能依靠读者自身的素养和自觉行为对书籍进行维护，这也是目前公共图书馆棘手的问题。感谢您对图书馆工作的建议和支持。

馆员回复：
您好：网上阅览一码通密码和账户是一样的 为本人证号TJLD+数字(11位)；大写 例如：读者证号： TJLD00000000001      登录密码： TJLD00000000001
具体操作如下：
1.读者利用电脑登录天津图书馆网站，点击“网上阅览一码通”栏目的“网上阅览”进入。
2.持有以TJLD开头读者卡的读者，以读者卡号为用户名，密码为系统设定的初始密码，点击“提交”即可进入系统。
3.为确保网上阅览服务功能的安全正常使用，防止用户名和密码被非法盗用，请各位读者朋友在首次利用读者卡号
和缺省密码成功登陆系统后，立即将缺省密码更改为私人安全密码。
4.持有“一码通”账号的读者，输入申请的用户名和密码后，点击“提交”即可进入系统。
5.读者结束阅览时，请务必点击“退出登录”，切忌直接关闭系统登录主窗口。 

密码和账户是一样的 为本人证号TJLD+数字(11位)；大写 例如：读者证号： TJLD00000000001      登录密码： TJLD00000000001

馆员回复：
您好：复康路馆基藏阅览室是在3楼。基藏阅览室收藏的图书只能在馆内阅览，不能外借。

馆员回复：
您好：在书架上找不到要借的书有很多可能，可能是错架，可能是丢失，可能是借出，建议关注已经借出的图书的还书日期，并请书库工作人员协助查找一下,也可以到我馆典藏部在馆内阅览。