7月1日一开馆，天津图书馆文化中心馆区迎来了一位手拿锦旗的耄耋老人。老人来到五楼基本藏书阅览区，将一面写有“急读者所急 为读者所需”的锦旗送到工作人员手中，感谢他们的热情服务。中文基藏书库组组长韩璐代表基藏阅览室接过了老人的锦旗，并表示，“谢谢您对我们工作的肯定，这都是我们应该做的。今后我们会再接再厉，为读者提供更加周到热情的服务”。

通过了解得知，这位老读者是新兴街土山社区中共百年史理论小组的领读人兼学习小组组长，一位拥有五十年党龄的老党员。每周都要在小组里分享自己学习到的党史心得。这次想要分享的是关于贺龙同志的相关内容。6月22日，老人来到天津图书馆基本藏书阅览室想要查阅一些党史方面的图书资料。由于不会使用OPAC查询机，阅览室工作人员为其查到了馆内100多册相关图书。不仅如此，工作人员还耐心地询问老人的需求，以便为其提供更加精准的服务。经过筛选，工作人员最终为其提取了《为了新中国：贺龙元帅的征战岁月》等三册图书。老人认真摘录书中内容，整理在笔记本上，阅毕随书附上一封感谢信，表示多次来基本藏书阅览室看书，每次都能得到工作人员耐心周到的服务，特地表达感激之情。

在中国共产党建党100周年当日，收到读者的致谢锦旗，是对天津图书馆工作的肯定，更是一份极大地鼓舞！用心学党史，真心办实事。天津图书馆将结合党史学习教育，不断创新读者服务模式，提升读者服务质量，为读者提供更加热情周到、耐心细致的服务，真正把“为群众办实事”工作落到实处。