广东省立中山图书馆第11届“微笑馆员”颁奖仪式暨座谈会近日召开。该馆自 2011年 4月开始在直接面向读者服务的部门———中文借阅部、中文报刊部、外文部、少儿部、特藏部、网络资源部、参考咨询部和业务办公室读者活动组开展“微笑馆员”评选活动，迄今已举办10届，评选出“微笑馆员”共142人次。在2015年 7月至12月读者服务工作中表现突出的许白婷等 15位同志，荣获第11届“微笑馆员”称号。在座谈会上，副馆长李毅萍现场回应了馆员们工作上的疑惑和遇到的困难，强调“微笑馆员”应能换位思考、摆正心态，热情、周到、专业、高效地向读者提供优质的文化服务。

新闻来源：《图书馆报》2016年04月08日