五年前，纽约市独立预算办公室（Independent Budget Office）预算总监马克·佩奇（Mark Page）在市议会听证会上表示，纽约市的三大图书馆系统——纽约市图书馆（服务于曼哈顿区、斯泰顿岛和布朗克斯区）、布鲁克林图书馆和皇后区图书馆的存在已不合时宜，图书馆在当前互联网、电子书和搜索引擎遍布的时代是不必要的机构。佩奇有一点说得没错，确实，技术使得图书馆系统的主要角色发生了改变，图书馆已不再只是一个借图书和其他资料的地方，但是他没预料到的是，纽约人对图书馆的其他利用方式上所发生的变化。在过去几年中，这三大图书馆系统的所有分馆已逐渐发展成为了更广阔的社区资源中心，而不仅仅是图书和信息的存储库。

2016年11月15日，纽约市发布了“市长管理报告”（Mayor’s Management Reports），其中展现了2007年至2016年纽约市图书馆的相关绩效指标数据。

这些数据是纽约市三大图书馆系统数据的总和。在2011年和2010年之前，只有部分图书馆提供了计算机和无线网络方面的指标。在2016年的“市长管理报告”中，纽约市公共图书馆代表表示，由于2015年的无线网络利用情况有“供应商驱动漏报”的问题，因此，2015年这方面的实际绩效指标只会比所报道出来的更高。以下数据来自报告中：

2011年，图书馆的书籍、视频和其他材料的流通量达到顶峰，达到6,880万，这之后开始下降，到2016年下降了四分之一，流通量为5,070万。

图书馆的访问量从2007年的4090万人次上升到2009年4570万人次，然后在2016年下降到3750万人次。

虽然图书馆的访问人次有所下降，但是参加图书馆各种活动的人员明显增加了。很多用户经常去图书馆参加英语学习班、看电影，参加图书馆活动的人数从2007年的190万增加到2016年的390万，增长了104.5％。

类似的还有无线网络连接次数，其中不管用户是使用图书馆笔记本电脑还是使用自带的个人设备（如笔记本电脑、平板电脑或智能手机等）连接图书馆无线网络，这方面的数据从2011年的160万增加到了2016年的360万。

即使假定图书馆的自有台式机和笔记本电脑的网络连接次数保持不变（事实上从2011年至2016年间图书馆中增加了1500多台可用于公共使用的计算机），无线网的连接次数也有明显增加，增幅为131.5％。

由于这三个图书馆系统获得的城市补贴金额减少了，这影响了分馆每周的开放天数和开放时间，因此用户使用图书馆的方式也相应地发生了变化。2016年纽约市政府为图书馆增加了4300万美元的补贴，使得政府用于图书馆的预算总金额达到近3.6亿美元，这让纽约市的所有图书馆每周都可以开放六天，而在2015年，皇后区只有33％的图书馆，布鲁克林区只有65％图书馆才能一周开放六天。然而，从2015年到2016年，即使是分馆增加了开放天数，三大图书馆系统的用户访问人次仍然保持平稳趋势。

新闻来源：e线图情 2016-年11月30日