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上海图书馆推出手机借书服务公测
发布时间:2019-04-18

日前,上海图书馆完成了手机借书中试公测平台的开发工作,读者在上图书刊外借室的书架上拿一本书,用已绑定上海图书馆读者证的手机扫描上海图书馆馆藏条码,就能成功外借此书,不用再通过摆放在固定地点的自助机器借书。

2018年8月15日,上海图书馆与社会技术力量(上海阿法迪智能标签系统技术有限公司)合作,成功推出了手机借书小试公测,对2400余册外语图书的外借服务进行测试。截止到2018年底,在4个半月中这2400余册图书馆被940人次用手机外借了1941册。小试公测数据告诉我们,读者接受手机借书这项新生事物,公测中也没有发生重大的技术故障,上海图书馆手机借书小试公测成功。

2019年元旦一过,上海图书馆技术部门和技术合作公司就手机借书中试公测方案进行讨论。在经过对三套方案的反复检测和筛选,最终确定采用小试方案的改进版。 本次手机借书中试需要解决难点主要有三:一是开发涉及到图书馆流通系统中多家公司的软硬件产品,在原有的服务链上进行多方协作同步改造;二是中试的范围是50万册书刊,借阅高峰时所产生的数据对外借室门禁的压力将成指数级增长;三是上海图书馆的开架流通是上海市中心图书馆总分馆体系下的全市“一卡通”流通,手机借书中试公测不能影响二百多家分馆的流通服务。

上图技术部门通过与阿法迪公司的紧密合作,解决了多家公司的软硬件产品同步运行的问题;通过优化小试方案,解决了图书流通高峰门禁瞬间压力难题;读者自携各种操作系统手机在同一平台完成借书和出门禁瞬间检查通过的难题以及找到了多种借阅模式同时运行的方案。 中试公测平台的推出有效打通了手机二维码读者证和手机借书间的业务链。该项目的最终成功将有效节省图书馆流通服务成本、降低利用借书设备产生误借的概率;将改善读者借书体验、避免高峰时间读者排队借书的情况;将把图书馆的外借点由多个扩展的无数个;将为上海图书馆东馆借阅藏一体化模式的建设提供优化的服务方案;将为上海市中心图书馆的流通服务模式的改进提供可复制可推广的案例。

即日起,上海图书馆正式推出手机借书中试公测,一些辅助的功能还在开发和不断完善中,如,门禁报警的延迟问题的解决、报警问题显示功能的增加以及在中试公测过程中出现的各种新问题的处理。我们将不松劲、不停步、再出发,通过了小试、中试最终取得大规模量化服务的最优方案,为上海图书馆东馆的建设先行先试,为上海市中心图书馆服务优化添砖加瓦。

新闻来源:上海图书馆   2019年04月17日