随着新冠肺炎疫情的爆发，伊朗的公共图书馆的运营受到了限制，但也出现了其他新的服务形式。其中一项服务是“送书到门口”（Front Door Book Delivery），也被称为“图书快递”（Book Courier）服务，将纸质图书递送给图书馆用户。2020年夏天，作为一个试点项目，少数图书馆员首次自愿开展了这项服务。根据这一短暂且成功的试点经验，在2020年秋天，该项目开始在伊朗各地的公共图书馆推开。

截至目前，根据现有数据，已有750多家图书馆推行此项目。该项目以不同的项目名称被推行，其中一些项目名称受到伊朗传统习俗的影响。例如，在伊朗北部吉兰省（Gilan），该项目被命名为“Ketab Dukhan”，在吉拉基语(该地区的当地语言)中，意思是“打电话要书”（calling to request a book）。在伊朗南部胡泽斯坦省（Khuzestan），该项目被命名为“IMAK”，在波斯语中，这是“给好朋友送书”（Sending the kind friend book）短语的缩写。

为了推行这一服务项目，伊朗的公共图书馆采取了各种方法。图书馆用户可以通过访问OPAC系统查找他们喜欢的资源，然后通过图书馆的社交平台、网站或通过发送短信和打电话给图书馆员告知他们想要的书。图书馆员通过邮寄、骑摩托车、开车(个人或图书馆所有)等方式将用户需要的图书递送给用户。图书馆员在打包和寄送书籍时严格遵循卫生规程，以防止新冠病毒的传播。

随着图书馆员完成疫苗接种，公共图书馆的活动将逐渐恢复正常，但这种服务项目以及图书馆在疫情期间开展的其他新做法(特别是信息项目、虚拟参考服务、在线讲故事等)，不仅会继续开展下去，而且还将进一步深度研究，根据图书馆员、用户和服务提供商的反馈信息以及反思总结，了解和解决这个项目的缺点和不足，以便伊朗全国各地的公共图书馆更有效地推行该项目。

（新闻来源：e线图情   2021年12月02日）