作为公共服务部门的上海图书馆上海科学技术情报研究所能够为企业、特别是中小企业做些什么？怎么提供符合企业需求的服务？上海图书馆发挥信息源头的优势地位，推出“创之源@上图”的公益性专题网站，加强和改善对中小企业的服务。

　　近年来，上海图书馆集聚文献资源、图情方法、信息服务的优势，为中小企业提供帮你找书、文献传递、资料翻译、媒体监测、企业咨询、企业培训、专题讲座、行业研究、水平认定、市场调研等资源与服务。阵地服务落户于上海图书馆三楼专利标准、检索工具阅览室，随着依托在上海情报服务平台之下的专题网站“创之源@上图”推出，上图的中小企业服务能级得到进一步提升。

　　留美归国女博士创办公司，正为虫草的生物替代进行技术研发和市场拓展，技术定题检索、外文引文查询、客户信息收集，上图情报所员工为其团队提供了有效的支撑；咨询机构研究市场创新模式，如何发掘员工创新潜力并建立激励机制、如何动员包括用户或顾客一起参与到创新全过程，这些问题在上图情报所员工的帮助下，通过图书馆浩瀚的外文文献得到了支撑；软件公司博士后代表单位申报研究成果，上图情报所为其提供一系列论文发表的引证检索……

　　事实上，在“创之源@上图”品牌推出之前，针对中小企业情报需求的阵地服务已经在上图情报所展开。除了每月常规的电话咨询和文献提供之外，“网上联合知识导航站”在小型企业审计风险控制、适用中小企业的经营策略、中小企业信用评估等咨询提问方面已给予了企业用户满意的答复。