上海图书馆上海科技情报所的专业情报服务让越来越多企业受益，也正为越来越多企业了解和接受

       情报，你联想到了什么？007？卧底？上海图书馆上海科技情报所副所长陈超的这番解释，不知你听说过没有：企业竞争离不开信息，而“足以影响决策的信息就是情报”。在经济领域，90%以上的情报是“开源情报”，它们藏在科技期刊、专利文献乃至媒体报道等等各类公开信息之中，“从信息到情报的转变，可能就在刹那之间，但你要去发掘、发现”。

       1400元，省去数十次徒劳试验

       在信息爆炸的今天，人们目不暇接，结果许多事关企业重大利益的关键信息，尽管公开，却没看到、不知道。陈超说了个例子：2002年，国内一知名品牌的空调出口土耳其，产品运到那里，忽然发现该国的质检标准已经变更，必须重做检测才能进入市场。上图情报所事后做了调查，土耳其的这项新规半年前就已实行，并在官网上公布，但我们的企业不知情，结果付出损失千万美元的代价。

       从海量信息中发掘情报，企业很难做到，需要借力专业情报服务机构。在上海，上图情报所于2009年初推出了“创之源”企业信息服务点，就设在上海图书馆三楼。最近记者跑去一看，发现“服务点”的称谓实在不够贴切：它拥有上万平方米的情报库，没法统计这里的信息总量，但能报出一些单项数字，比如中国专利，你在这儿能查到6879258件。

       服务是“坐堂式”的，每天都有多位“情报专家”坐镇，为企业寻求解决方案。不久前来了浙江一家医药企业，要求帮忙检索文献。这家企业正在开发新药，需要相关资料做参考，但自己在国内没找到。上图情报所借助与国外几十家图书馆合作的文献传递网络，最终在英国大英图书馆找来7篇文献，全部收费折合人民币仅1400元。企业大喜过望，这帮他们省掉了数十次不会有结果的试验。

       上海图书馆副馆长周德明介绍说，不到两年，他们的“服务点”已为上百家企业提供了有效的专业情报服务。

       找准“陷阱”，为自主研发保驾

       曾在世博大道上接送过成千上万游客的超级电容车，如今行驶在26路公交线上。这种我国企业研发的新能源车拥有20多项核心自主知识产权。不过鲜为人知的是，这种车在研发过程中曾经历一场“专利战”，而上图情报所在其中发挥过特殊作用。

       几年前，上海奥威科技公司在做超级电容器二次开发前，看上了国外某企业的技术，准备通过谈判将其买下，却遭“冷脸”，于是决心自主研发。但当他们到上图情报所进行专利“查新”时，大吃一惊：对方利用谈判间隙，已经把奥威看中的技术在中国申请了3项专利！在情报所专家指点下，奥威反击：趁专利还在审核期、尚未正式授权，找到这3项技术曾经公开过的证据，然后以“缺少专利应该具备的新颖性”为由，最终将它们驳回。与此同时，奥威加速自主研发，在超级电容器领域形成10多项自己的专利。

       近几年来，情报所频频为企业科技“查新”，教他们规避“陷阱”，每年接近2000次。

       2010年9月，由上图情报所发起的全国首个情报联盟——“上海行业情报发展联盟”成立，首批加入的30家单位中，既有情报服务机构，又有专业科研机构、民营咨询机构，甚至还有作为需求方的企业。这能集结力量，发掘更有针对性和深度的情报。这个联盟正联手制作“可视化”的专利地图，今后企业看这张地图，市场上哪些领域有机遇、哪些领域已饱和，清清楚楚。

       上图情报所的网上服务平台，去年访问量超过1600万，较前年增长60%。