留 言：

　　位于前程路锦绣路上的浦东图书馆总体上建筑空间设计颇为大气，室内布局新颖，光线柔和又充足，硬件环境是很不错的。美中不足的是连接三四楼借阅室的楼梯，台阶有两种高度，中间落差低，两边落差大，木纹贴面，颜色近似，没有扶手，眼神不好、平衡感又差的话，站在上面就有点吓丝丝的。让老人小孩走起来也不太安全。虽说两边放了盆栽做隔断与区分，但在视觉上仍是一片色儿，没有区分度。我爸六十几岁的人，还在那摔过一跤。希望这楼梯能尽快用金属片包起来，或者想其他办法在颜色上加以区分，不然老人小孩很容易摔跤。
　　图片为三四楼借阅室的楼梯。

回 复：

　　首先，我们对摔跤的老人说声抱歉。我馆对三四楼之间的阶梯增添图下防范措施：1、在中间走道上铺设地毯，增加色差，避免读者因颜色近似而踏空。2、我们在楼梯两旁设立温馨提示，提醒读者小心。