咨询人： 周芸
咨询主题： 文献代查代检[2018/1/15 11:03:18]
你好，我想了解一下你们这里有近代文献代查代检服务吗？怎么收费？比如益世报
馆员回复：
您好：《益世报》属于古籍，有关古籍的查阅问题请拨打我馆古籍部电话022-23620828，022-23620820和他们咨询。
咨询人： 赵清敏
咨询主题： 网上续借[2018/1/12 9:19:29]
我家有两个借书证。其中先办的一个，网上活动正常。后办的一个，在办理续借时，总是出现第一个书证信息，包括密码。所以完不成续借。请问，如何处理？
馆员回复：
您好：我没有看到具体是什么样子，据我分析你的电脑有记忆功能，把第一个书证的信息记住了，你把电脑上的第一个信息删了，把第二个证的账户密码写上就行了，如还不行可以打电话咨询我们 83883636，23620156.或那天您还书来时到咨询台，我们给您指导一下。完不成续借，可以给23620156打电话，我们可以帮您续借。
咨询人： 高新然
咨询主题： 图书经费[2018/1/11 16:27:32]
您好，请问天津图书馆每年的买书经费为什么没有披露给大众？
馆员回复：
您好：天津图书馆每年买书都是经过政府采购，并严格管理，经费使用情况目前没有披露给大众，预计不久会公布，感谢您对图书馆工作的关系和支持。
咨询人： 吴应心
咨询主题： 忘记读者证号 如何办理续借啊[2018/1/9 11:58:55]
忘记读者证号 如何办理续借啊
馆员回复：
您好：如果您已经关注了图书馆的官方微信，可以通过微信续借。温馨提示：您的图书证如果丢失，请您到图书馆办证处办理挂失；没有图书证号不能在网上续借，您可以到图书馆把书还了，重新借阅。
咨询人： K小姐
咨询主题： 图书卡登录网上续借信息不符[2017/12/17 17:10:27]
我于2017年11月18日借书一本，借书凭据仍在我手中，但登录网上续借发现并没有此书，并且借阅历史并不是我本人借阅，但图书卡并未盗用，也没有欠费，请帮忙解决一下。谢谢。
馆员回复：
您好：因为我们不知到您的姓名和图书证的信息，所以也无法了解您的借书情况，请您把您的联系方式告诉我们，以便方便我们和您联系，也可以在我馆主页上实时咨询，或打电话23620156、83883636 和我们联系，你11月18日借的书已到还书日前，请尽快归还。
咨询人： 杨玲
咨询主题： 女四书白话解[2017/12/9 11:30:39]
您好，麻烦问下，我在手机搜到这本书了，但是写在文化中心港台图书借阅，请问港台是在哪里?感谢您
馆员回复：
您好：文化中心港台图书借阅室在文化中心馆5楼，和基本藏书阅览室在一起。
