咨询人： 李鹏
咨询主题： 密码无效[2019/4/13 16:51:40]
卡号：TJLD00000096346，密码可能忘了，还是一年必须注册一次，在网上进不去网站了。怎么破？我的电话13602039436，谢谢！
馆员回复：
与读者电话沟通，问题已经解决。
咨询人： 曹洪宇
咨询主题： 图书馆参观[2019/4/9 8:19:54]
您好，我是西青区一所中学的老师，为了丰富学生们的课余文化生活，培养孩子们的读书习惯，我校想带领一部分学生去图书馆参观，请问应该是怎样的流程呢？
馆员回复：
您好：请与我馆办公室联系，电话83883777。
咨询人： 王蔷蔷
咨询主题： 无法使用知网[2019/4/1 19:12:23]
使用一码通链接到中国知网，提示“对不起，服务器上不存在此用户！可能已经被剔除或参数错误”，请协助解决，谢谢！
馆员回复：
您好：我们已通知我馆有关技术人员，如还没有解决，是否方便留下您的电话，或您在工作时间给我们打电话23620156，也可以在我馆主页上实时咨询。
咨询人： 陈畅
咨询主题： 想咨询贵馆有关对“省级公共图书馆纸质PDA或者开放式文献采访模式研究”的看法[2019/4/1 1:06:46]
您好，我是广东省立中山图书馆采编部的馆员，目前在撰写有关省级公共图书馆纸本PDA等开放式文献采访模式研究的论文，想通过此对贵馆进行相关的访谈，为论文提供有力依据。本人主要想了解目前贵馆对开放式文献采访有哪些方面认知？是否有实施相关的活动（如读者决策采购的活动，图书馆走进书店，书店走进图书馆、读者荐购图书等读者为主导的图书采访活动），该活动取得哪些效益（可否简要给点数据）？对这种开放式文献采访觉得存在哪些问题？
馆员回复：
您好：请您与我馆采编部联系，电话022-23620380 23620381。
咨询人： 谭彪
咨询主题： 随书光盘如何获取[2019/3/30 17:33:27]
借阅的书中的随书光盘，并没有夹在书中，请问图书馆是否有光盘的镜像可供下载？如有的话，检索与下载路径是什么？谢谢
馆员回复：
您好：随书光盘应夹在书中随书借阅，图书馆是目前没有光盘的镜像可供下载。
咨询人： 罗宾
咨询主题： 清代北方家谱[2019/3/29 14:36:32]
您好，我想去图书馆查阅一些清代的北方家谱，请问这些史料大多集中在哪个馆？需要开介绍信吗？
馆员回复：
您好：有关古籍资料查询请与我馆古籍部联系，电话23620828。
