咨询区-天津图书馆

咨询人： M.E.L

咨询主题： 存包问题[2015/7/31 16:49:23]

希望文化中心馆可以允许带双肩包入内，毕竟也有安检设备，表示我一只手里拿着三本书和手机，另一只手要翻看新找的一本书，可以想象一下手有点不够用，已经不是第一次把书都弄掉了，希望双肩包就不要存啦，这样还可以腾出手来找书。

馆员回复：
您好：目前图书馆规定必须存包，希望您能谅解。建议去图书馆带个塑料袋，把书放到塑料袋里，这样就可以腾出手来找书了，感谢您对图书馆工作的支持。

咨询人： 陈虔

咨询主题： 书籍附带音频[2015/7/28 19:32:39]

我借的书有附赠的光盘，想问一下光盘中的音频文件现在从哪下？

馆员回复：
您好：您借的书有附赠的光盘，光盘应该在书里夹着，如没有请咨询一下外借部的工作人员，如确实光盘丢失，建议查找一下相同图书是否有光盘，或到我馆典藏部阅览。

咨询人： 李

咨询主题： 图书自带光盘[2015/7/27 17:25:47]

想问一下图书自带的光盘可以在哪里找到？我需要借的书大部分都有光盘，但是问工作人员书就在书里夹着，没有就是没有，不理解，难道是图书馆根本没有对光盘进行管理？

馆员回复：
您好：您借的书有附赠的光盘，光盘应该在书里夹着，如没有请咨询一下外借部的工作人员，如确实光盘丢失，建议查找一下相同图书是否有光盘，或到我馆典藏部阅览。

咨询人： 天马行空

咨询主题： 图书证到期无提示，导致不能进行续借，我在网上能进行激活吗？[2015/7/26 21:43:35]

您好，我想咨询一下，我上个月借的书，明天应该归还，我今天进行续借，因为明天要出差，结果在网上续借时，显示我的图书证已过期必须按时归还，可之前图书馆没有提示，此次借书时有没有提醒，我出差一段时间暂时还不上，是不是只能交钱啦，在网上能进行激活码？

馆员回复：
您好：图书证到期，目前在网上不能激活。需要您带着图书证和身份证到图书馆办证处注册一下，另外图书证到期注册不需要交钱。

咨询人： 牛

咨询主题： 服务功能[2015/7/22 9:10:22]

读者证根据押金额度或读者类型的不同，有中文文献外借、中外文文献外借、少儿文献外借三种服务功能供读者选择开通，三种功能谢绝兼办。
如果要改变服务内容是否需要重新办理新读者证？应该如何办理？是否可以使用统一证件办理多个读者证？

馆员回复：
您好：改变服务内容不需要重新办理新读者证，到办证处办一下手续改变押金就行，另外，一个人只能办理一个证。

咨询人： 姜瑀

咨询主题： 有效期[2015/7/9 15:11:05]

我的读者证注册有效期到2014年1月，现在还能用吗？

馆员回复：
您好，读者证的有效期为一年，需要在办证后每年激活一次，您的读者证已经不能使用了，需要来馆进行办理激活