读者服务是图书馆工作的核心，是进行知识和信息传递的出发点和归宿。如何更好地为读者提供有效的服务，满足读者日益增长的文献阅读需求，已成为图书馆界关注的焦点。为了帮助我馆专业技术人员增强服务意识，提升专业化水平，按照2019年度员工培训计划安排，特邀国家图书馆典藏阅览部陈攀老师来馆授课。安排如下：

一、培训范围

天津市区级图书馆2-3名业务骨干，天津图书馆全体在职工作人员。

二、课程安排

2019年7月8日（星期一）上午9:30-11:30

课程题目：《图书馆一线读者服务工作经验分享》

授课人：陈攀，国家图书馆典藏阅览部中文图书阅览组负责人、副研究馆员。长期从事一线读者服务工作，具有丰富的读者服务经验。

三、培训地点

   文化中心馆1楼学术报告厅，请提前15分钟签到入场。

                              人事教育部

                              2019年7月1日