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美国数字公共图书馆( DPLA)战略规划
发布时间:2015-05-20

继 2013年4月正式建成并成功上线后,美国数字公共图书馆(DPLA)正在努力实现其雄心壮志:将美国所有馆藏丰富的图书馆、档案馆、博物馆和文化遗产集中到一起,并免费提供给学生、教师、研发人员及普通大众使用。

本战略规划阐明了DPLA接下来三年的发展目标:完成中心集成网络建设以使所有在美国收集的资源项目和资源类型能够与DPLA连接;全力建成技术平台为未来打下坚实基础,并使之进一步增长和多样化;开展一个推广计划,促使DPLA的资源更广泛地应用到全球公共教育机构(特别关注资源不充足的机构),并致力于为业余研究者、家族历史学家和最新APP及网站的研发者们提供服务。  

DPLA的核心价值与目标  

规划强调的DPLA核心价值是最大限度开放可共享的文化遗产,大力推崇公共性理念,重视与多元机构和个人合作,以及与公共图书馆一样,提供免费、民主的知识获取。这些价值通过以下三个元素实现:一扇通往发现的门户,以拥有从全国范围内收集来的数百万资源项目及涵盖全球资源为特点;一个平台,读者不仅可以通过网站得到服务,同时还可以通过创新APP和其他网站获取相应服务;为21世纪提供一个阅读和研究的公共选择,使美国延续其可民主获取知识的传统。

DPLA目前主要由两个部门组成,一个关注内容,一个关注技术。此外,DPLA在推广和传播方面也开展重要活动,并有意涉足教育业。但相关活动还未整合到正式部门,其将出现在本规划的具体时间表内。

在战略目标上,首要完成在全美范围内的服务中心网络建设,使每项希望加入DPLA的馆藏资源均可以进入其中;使资源更加多元化,让各类机构、资源类型、地理区域及资源主题得到适当的呈现。

其次要继续增加内容中心。为尚未纳入DPLA框架的特殊类型,如电子书、视听资源和研究型资源,建立专项。通过改进元数据方案和关联数据以及更好、更多的简化版权声明来加强元数据。 DPLA将在接下来的三年内继续快速扩张。目前主要遇到的瓶颈是缺少全方位覆盖的中心集成网络。

在技术方面首要保证DPLA的技术基础设施在未来不会过时,将其从适合发布部署的级别升级成更加严格、灵活和可拓展的体系结构;与国内外合作伙伴共同建立一个可持续的、创新的、强大的代码库,用以收集、储存和强化元数据;为服务中心开发一个普适的元数据整合系统;确保可以为所有内容编制索引,包括全文及元数据;简化收集过程,以便于馆藏最大化并规范化来自合作伙伴的新内容。其次要按照内容部门的要求,发布网站的二级区域,可用于支撑特殊的项目类型,如电子书、研究型资源和时效媒体;准备后备主机用于保存托管元数据外的一些数字内容;内容部门将在自动化、关联开放数据添加及其他元数据增强等方面与元数据专家开展合作。  

教育模式与推广途径  

在推广与教育方面,首要通过广泛宣传以及对那些可以从DPLA馆藏中获益的用户和社团开展有针对性的推广,来提升DPLA门户和平台的使用率。使用各种方法将 DPLA广泛应用到从幼儿园到大学的课堂上。其次增加有关国家和地区重大事件及主题的活动;始终保持社区代表项目的活力;通过搜索引擎、社交媒体和传统媒体,更加关注优质资源的发现;将 DPLA的集会活动变成常规且具有影响力的大型项目。

 在上线的第一年,DPLA获得大量关注,其门户和平台的使用量也很高。现在已拥有超过一百万的在线用户,API点击量有900万之多。虽然这些数据很可观,但为了获得全球性关注,并且在创新和有益性上取得突破,DPLA需要在接下去的三年内在多个领域有所行动。

强大且持续增长的社区以及社区组织的现场活动,是支撑 DPLA互动性价值的重要基石。 DPLA是一个美国国内甚至国际范围内的大规模合作项目,其致力于维护大众及组织机构的多样化参与方式和话语权。 DPLA将主要通过搜索引擎和社交媒体来增加与大众连接的数字化方式。但同时要让更多传统媒体加入,包括大众媒体,并使其在市场中承担一定的角色。最后、但比较重要的一点是,DPLA将努力连接教育者和学生。

令人欣慰的是DPLA的社区代表项目取得了很大成功,来自各行业的人向DPLA提供各领域资源。 2014年,DPLA进行了两轮招募,共接收200名来自美国50个州和5个国家的社区代表。这些代表在图书馆、博物馆、科技企业以及学校开展了一系列公益活动,并为DPLA的内容和技术创造了众多精彩和实用的指导性资源。

社区代表项目无疑是一剂催化剂,尤其是在DPLA员工无法到各州出差或举办大型活动集中交流的时候,该项目就起到了很大的辅助作用。

未来几年内,DPLA会不断加大对该项目的重视程度,不断更新招募人员以满足多元化和地域化需求。此外,社区代表还作为内部观察团向DPLA提供支持,DPLA非常重视其反馈意见。作为DPLA资源的特殊用户,社区代表能够提供关于内容、新功能等方面的信息,帮助我们更好地制定规划概要。

DPLA及其社区团体正日益增强自身作为数字图书馆和博物馆的创新知识库功能,并提升运营复杂合作型组织(如服务中心)的经验。 DPLA能够利用这些经验和知识来为图书馆、档案馆、博物馆的专家、技术人员、软件开发者及其他一些在这些机构工作或热衷于此的人提供培训。随着新项目的推行,例如版权项目等细节方面,也会在相关领域组织线上或线下的研究讨论会。

DPLA与公共图书馆的合作项目已形成一个很好的模式,并接受了Bill&Melinda  Gates基金会的支持。该项目已在4个州拥有大量的公共图书馆员工作间,并正在开发可供广泛运用的数字培训课程。同时,DPLA员工和社区代表举办了数场编程马拉松活动,开发出许多创新软件用于数据处理及收集。最近,DPLA又发布了一系列关于如何举办编程马拉松的文件以及其他一些预计近年会举行的活动,这些活动将促进API的使用。

数字化将连接更多人,它同样在DPLA的推广延伸计划中扮演着相当重要的角色。现在,DPLA已经通过搜索引擎接收到 50%的搜索通信量,但一些搜索引擎涉及的数据并没有那些使用了很久且高度完善的引擎准确。 DPLA已采取措施确保收集到的内容通过搜索引擎编入系统,但还需要做一些优化工作使馆藏得到更好的呈现。

DPLA需要做更多事来适应并强调其在用户教育方面的价值。 DPLA的资助机构Mrs.Giles  Whiting基金会将参与一系列重要研究并重视与教育工作者的合作。在未来三年,将共同努力了解教育工作者的需求,关注怎样为其重要资源建立合适的体系框架,以便让学生及教师发现并有效地使用。 DPLA已经开始关注如何让资源通过摘要或目录被教师使用;还必须调查关于学习的州级标准以及通用核心分类法来明确这些方法是否对DPLA的网站有所帮助。 DPLA努力的核心是通过更多、更好的拓展和连接来为人和机构组织提供优质的信息分享。

DPLA网页最受欢迎的部分是其资源展示板块,该板块涵盖美国历史及文化的重要主题。但目前展示的只是一小部分,因此还有很大的成长空间来扩展其他重要内容。这将作为DPLA教育战略的一部分,而且可以与数字化管理的相关课程联系在一起,或者作为执行具体战略的初始资源。DPLA要确定资源展示战略中需要优先完成的项目范围,包括主题范围(如历史、科学技术、文学、文化等),并重点关注哪些主题资源最受欢迎,以及谁在使用它们、如何发现它们,从而在馆藏建设过程中进一步完善发展战略。  

资金来源及可持续发展战略  

通过各种收入来源,包括公共和私人赞助、核心业务成本回收以及企业财团或会员的支持,实现到2017财年年底的可持续发展;在保持组织精简的同时,使员工数量随着资金和项目的增长而增长。

DPLA在建成初期得到很多基金公司的慷慨资助。 2014财年,DPLA共计获得250万美元的补贴。为了让DPLA的目标对公众和国内外产生更深远的影响,在初期比较薄弱的战略规划阶段,DPLA希望得到更多维持可持续发展的资金支持。

未来三年,DPLA必须通过增加资助和扩大收入来源来强化财政基础。 DPLA会制定一个长期发展目标,通过多元化资助的模式来支持各项新举措;通过基金会、合作企业和个人慈善所提供的赞助来保障核心业务;通过各种活动的收入来实现成本回收;通过会员或赞助模式帮助大型社区或企业财团开展工作。

目前,DPLA已经开始采集关于收入来源的数据,并时刻关注其重要合作伙伴,同时,新任命的商业发展部主任将带领 DPLA在未来几年内朝着上述目标不断努力。

DPLA现已得到博物馆及图书馆服务协会和国家人文基金会的大力援助,并得到联邦政府的额外补助,包括全国人文学科捐赠基金会和图书馆服务协会办事处的资金援助。但就目前来看,DPLA是唯一一家非政府全额资助的国家数字图书馆。

DPLA发展的可持续性主要取决于组织的发展规模。目前有 11名全职员工,包括一名执行董事、一名主任、一名内容主任助理、一名数据服务协调员、一名技术主管、两名技术专家、一名元数据平台架构师、一名业务拓展主任、一名项目经理和一名项目协调员。而包括财务和会计工作等在内的后台操作全部外包给其他公司。从 2015财年开始,DPLA将雇佣一个兼职财务经理来制订更多实质性财务计划,开展预算编制及其他一些比较重要的相关业务。

从长远看,DPLA明显需要在技术和内容上作一些延伸,在执行本规划时,约需增加3~4个全职雇员,而这也取决于后续资金的多寡。对于内容创建部门,全职雇员需要负责进一步的元数据管理和优化处理以及质量控制。技术部门的全职雇员需要进行基础架构、 API、web应用及UI/UX(用户界面/用户体验)内部开发。同时,在本规划实施期间,有必要增加一名宣传推广协调员。

2014年财年,DPLA的净收入约为 150万美元,在雇员人数增加之后,2015财年的净收入会攀升至200万美元。鉴于组织现有规模以及未来预期的扩张趋势,预计至2017年年底,年度净收入将达到300~350万美元。

新闻来源:《图书馆报》  2015年05月08日