省图新馆位于长春城南，地点稍偏。可每到周六周日，这里人气爆棚，据入门记录仪显示，每天人数都达5000至6000人。早上还没开馆时，在门外等候的读者自动排起队伍，足有2000人，延伸出上百米，场面很是壮观。新馆受欢迎的程度由此可见一斑。

眼前的一幕让省图人很感动，读者的认可对他们来讲是安慰，也是鞭策他们不断前进的动力。正是立足读者的感受和需求，省图自去年9月新馆投入使用以来，不断探索和完善公共图书馆的服务方式，取得了明显成效，开启了一个公共图书馆服务的新时代。

环境一流人气旺盛

自去年9月28日省图新馆对外开放以来，一年间，省图的影响力持续提升和巩固，一年接待读者（包括到馆参与各项活动的人数）达148万人，日均约4000人。旺盛的人气主要源于几方面原因，即省图提供了高雅时尚的环境、先进现代的功能、丰富多元的体验以及贴心细致的服务。

首先，省图宽敞、现代的环境令人赏心悦目。我省重点投资兴建的新馆内部布局大气、开阔，又时尚雅致，省图又在其中布置了盆景等绿色植物装饰，并配备了舒适的座椅、沙发、台灯以及每个桌子下面都安装了触手可及的充电源，营造了一个十分温馨高雅的读书氛围。

其次，每个阅览室和公共空间全部是开放式的开架方式，读者可自行寻找自己想要的图书，非常方便、灵活。

同时，馆里投放了二十几台自助借阅机，在阅览室、大厅或走廊上，读者可随时随地完成自助图书借阅，十分便捷。

功能拓展提供多元文化体验

新馆不仅环境吸引人，到馆的读者发现，省图还有更多令人倍感兴趣的内容和活动。

在新馆一流的环境基础上，省图打造了丰富多彩的活动，给读者提供了多元的文化体验。

2014年底，省图与吉林人民广播电台、吉林艺术学院共同发起的吉林省公共文化交流推广平台落户省图。三方合作，资源整合，为公众提供了更多高品质、本土化的文化产品。截至目前，这一平台已经举行各类演出7场，包括喜庆脱俗的新年音乐会、北京大学的话剧《早安，妈妈》、爵士乐演奏会以及民乐晚会等。演出在省图报告厅举行，环境优雅现代，完全具备一个正规剧场的条件。免费而高雅的定位使得每场演出都人气爆棚，去年新年音乐会举办时，许多人甚至提前数小时在外排队等候。由于报告厅座位有限，省图特地为一部分没有领到票的观众加演了一场。

开展系列展览展示活动也是省图新馆具备的一项重要功能。馆里设有专门的展示室，同时，一进门的宽敞开阔的大厅也是理想的展示场地。一年间，相继举办了“生态吉林省，大美长白山”摄影展、“中国传统年画大观展”、“大美吉林——全省工艺美术精品展”、“朴庐藏珍——近现代学人手迹原件展”以及“纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年图片展”等展览15个。不同内容、不同风格的展览丰富了省图的内容，读者在读书学习之余，信步到大厅，欣赏精美的艺术，也获得高雅艺术享受。

省图打造的“文化吉林”讲坛是在原有讲座基础上提升而来，由于全新启用的报告厅环境高档、有品位，读者参与的兴趣更高，人数更多，使得讲坛面貌一新。每个周日下午1：30，精彩的讲座都准时开讲，风雨不误，内容涉及政治、经济、社会、历史以及最新的时事、文学欣赏、艺术鉴赏、家庭教育等，与名家、专家面对面，获得最权威专业的知识，普通百姓因此多了一所“没有围墙”的大学。“文化吉林”像它的名字一样，潜移默化地涵养着我省公众的素养，并渐成品牌。

此外，省图还利用“世界读书日”的契机，与我省全民阅读协会合作举办“文化吉林·天下书香读书会”活动4场，有利地推动了全民阅读的开展。在“图书馆服务宣传周”、“吉林省社会科学知识普及宣传周”以及“五一”、“十一”等节日，省图还组织写春联、播放4D电影、免费艺术培训等活动，最大限度地发挥了阵地作用，丰富了百姓文化生活。

“随身的图书馆”

刘珊珊是长春中医药大学的一名研究生，谈起对省图新馆的感受，她滔滔不绝。与一般到馆学习阅读的读者不同，她和同学们把新馆同时启用的“吉林云图”移动客户端利用得淋漓尽致。由于学业繁忙，刘珊珊无法经常到馆里来，她就用手机下载了“吉林云图”APP，在任何一个地方登录，都可以享用省图提供的海量资源和便捷的借阅流程。她可以免费上中国知网查学术资料，可以观看“超星”学术讲座，与最顶尖的名家面对面……而且，她也同时下载了省图歌德电子借阅APP，远程登录后，能免费阅览百万册电子图书。

“新馆的现代功能太强大了”，刘珊珊说，“比学校图书馆更具备多元功能，就像一个随身的图书馆”，这为她以后的终生学习提供了保障。

严格管理贴心服务

为读者提供一个温馨、宁静的学习环境，是图书馆常态性的重要工作。省图从全方位入手，全面搞好管理、服务工作。

首先是建立健全规章制度，形成了《吉林省图书馆规章制度汇编》，制度包括规范全体人员行为、规范专项专门工作行为、规范读者行为共三大类，涵盖综合、物业与安保、业务等六大部分91项875条。通过执行规章制度，使整体工作取得了良好的效果。

在服务上，树立“人人都是管理员”意识，把严格管理和文明管理有机结合起来，积极听取读者的建议和反馈，不断改进服务质量，使图书馆成为真正的文明领地。同时，创新文献采购编目工作，提升基本服务能力。在文献采购方面，按照“省内要全，国内要好，国际要精”的原则，完善采购渠道和环节，达到精细化管理。

随着新馆的社会影响越来越大，我省对省图的支持也不断增加，在图书采购、古籍保护等方面都给予了资金和政策支持。开馆一年来，省图赢得社会广泛好评，许多单位慕名前来学习、参观。省社科联学会处处长王峰对省图一年来的变化与进步感受很深，他说：“省图书馆作为公共图书馆，服务意识得到强化，职能越来越拓展，馆内举行的各项活动读者踊跃参与，它已不仅仅停留在简单的‘借阅’上，而是完成了功能的升级。”

的确，经过一年的探索，省图已在公共文化服务水平上完美升级，同时也提升了我省公共文化服务体系的整体水平。为此，省图书馆馆长赵瑞军说：“公共文化服务要保证质量，从硬件，到理念，到具体的行动，都要配套，这样才能满足公众的需求，提升公众素质，受到公众欢迎。”

新闻来源：《中国吉林网》2015年10月13日