美国旧金山公共图书馆(San Francisco Public Library)是整个湾区最大的图书馆，其建筑、装饰、内部布局、设施设备、资源、服务都各有特色。走马观花参观下来，眼花缭乱，亮点多多。印象特别深刻的，是它的青少年馆（活动中心）“The Mix”，这是一个专门为13～18岁青少年提供服务的创新空间，位于旧金山公共图书馆总馆的二楼，总面积443平方米，由加州科学院、湾区影视联盟、旧金山公共电视台和公共广播电台共同合作建立，兼具创客、视听、表演和阅读写作及学习等功能，为年轻人提供创造、学习，以及与同龄人互动交流的机会，经过四年多的筹备和建设，于2015年6月正式对外开放。这个传说中的“The Mix”究竟有何新奇之处，请跟着我的镜头来看一看吧。

服务理念

图书馆不仅是一个与书有关、与阅读有关的场所，它更是创新和学习的乐园。旧金山青少年图书馆完全颠覆了传统图书馆的概念，从一定意义上来讲，“活动空间”或者“创客空间”可能更加契合它的功能。它充分迎合了青年对游戏、食物以及交友的热爱，为他们提供各种创意十足的、完全免费的个性化服务项目，青少年朋友可以在这里充发释放他们的激情，成为一个发明家、问题解决者、制造者、音乐家和艺术家。而图书馆方面则通过项目设计、提供专业支持、制定服务标准来为青少年服务。

充分尊重青少年的意愿。旧金山青少年图书馆的名字叫“The Mix”，单看这个名字，就让人有一种全新的感觉。图书馆在建设的过程中公开征求青少年的意见，询问他们需要一个什么样的图书馆。有的说想要学习录像、制作广播节目、计算机技术、3D打印，亲手体验制作过程，也有的说要有自己的空间，不喜欢爸爸妈妈总是在旁边监督指导，还有的说，“为什么不可以让我们自己来设计这个图书馆，我们知道它应该是什么样子。”而旧金山公共图书馆真的做到了这一点，他们重视青少年提出的每一条意见，在麦克阿瑟基金会的帮助下，成立了青少年设计委员会，而最终的设计也完全是由青少年来完成的。而且这个图书馆只对13～18岁青少年服务，不允许更小的孩子和成人进入。

馆内的布局看起来有些杂乱，细看之下，每一个角落，每一个细节，都让人感觉趣味盎然，甚至有些忍俊不禁。不同区域的墙面刷着不同的色彩，宣传单、海报、孩子们的创意小作品，或贴或挂，错落有致，活力十足。

青少年喜欢游戏，喜欢创造，喜欢新媒体制作，喜欢在活动中交朋友，他们需要一个创新的地方，一个阅读的地方，一个安全的地方，甚至是一个私人空间，可以完成学校项目、家庭作业以及与朋友见面。旧金山公共图书馆的“The Mix”正是这样一个空间，其主动适应用户需求，始终保持创新的姿态，值得我们学习、思考和借鉴。

特色项目简介

创客空间。动手动脑，进行各种创造性制作，提供制作材料、设备、教程以及图书馆员的帮助。比如，3D打印活动在每个月的第一个周一进行，青少年读者可以自己进行绘图、电脑建模、打印作品等；扣针制作活动，也是青少年最喜爱的项目之一，扣针机、扣针模型，再加上自己绘制的图案，几分钟的时间就可以制作一枚个性化的扣针，既可以在图书馆里展示，也可以别在身上或者带回家中。其中的“扣针制作”引起了我们这些“不速之客”的兴趣，大家暂且忘记了自己的年龄，争先恐后地挑选自己喜爱的图案和模型，然后在扣针制作机上按动把手，体验亲自动手带来的快乐。我也按捺不住一颗跃跃欲试的心，亲自动手制作了两枚扣针并且乐滋滋地别到了衣服上：一牧是旧金山图书馆的LOGO鹦鹉螺，另一枚是青少年馆的LOGO。我们这群“老少年”尚且乐此不疲，可想而知，这里受喜爱的程度，而墙面上展示的各种脑洞大开的扣针作品，也证实了这一点，这里是年轻人的乐园。

创客空间的设备配备包括：3D打印机、绘画工具、纽扣机、刺绣品材料、刺绣机、编织材料、丝网印刷、缝印机、电脑割字机等。

影像工作室。这里是热度最高的场所之一，年轻人可以利用现有资源库或免费在线工具，学习基本的视频制作、摄影、动画、编码知识和技能，创作并在线提交系统上传文学艺术、音乐艺术等自己创作的作品。设备配备有，4k相机、数码单反、编辑软件、绿色屏幕、iMac工作站、灯光设备、基于虚拟现实和增强现实技术的蓝牙耳机等，个个身价不凡。

游戏空间。游戏似乎天生就是年轻人的专利，提供游戏空间是吸引年轻人走进图书馆的普遍方式。这里提供游戏大屏，也可自带Wii、PS3或Xbox Kinect来玩游戏。

音乐工作室。在这里能学习歌曲创作、音频制作、电台节目创作、电子音视频机制作，还可以创建自己的网站，或者把自己的成果放到YouTube上。设备配置有原声电吉它、电贝司、爵士鼓、键盘合成器、扩音器、打击乐器、录音软件、尤克里里琴等。

阅读和学习空间。这里为热爱文学创作、阅读和分享的读者提供舒适的阅读交流空间，书架的四周有半开放式学习小间（也用来免费健康午餐活动），靠窗户的位置有一排配置先进的计算机，另外还有一个设备借阅站，12台笔记本电脑可以借阅。每周三下午4：00-6：00还有读书会活动，大屏幕演讲、朗诵、辩论、分享、表演等方式也是多种多样。

周一至周五下午1:30-2:30有免费健康午餐活动，无论家庭收入多少都可以报名参加，快乐既来自食物本身，也来自于可以自己动手参与烹饪的过程，更来自于享受与朋友们在一起的交流分享。

短暂而匆忙的参观，给了我很多震撼和启发。原来青少年真的可以参与设计图书馆，而不仅仅是做做样子，征集意见；原来在图书馆也可以不用阅读学习，而只是单纯地玩游戏、做手工、看电影；原来图书馆可以不总是安静的，这里也可以有交流、有演讲、有音乐创作、有乐器学习；原来图书馆可以有免费的健康午餐，可以不用“NO FOOD NO DRINK”；原来图书馆不总是“一本正经板着脸”，它还是孩子们喜欢的多彩乐园。

旧金山公共图书馆青少年活动中心完全颠覆了传统图书馆的概念，它充分迎合了青年对游戏、食物以及交友的热爱，为他们提供各种创意十足的、完全免费的个性化服务项目，青少年朋友可以在这里充发释放他们的激情，成为一个发明家、问题解决者、制造者、音乐家和艺术家。

把握读者的需求趋势，改变我们的思维，创新服务方式，我们需要做的还有很多很多。

新闻来源：《图书馆报》   2018年08月27日