放暑假后，邻居家的孩子每天都骑车去济南市图书馆新馆看书、学习。她说，“图书馆环境好，高温天里能有个安静的学习地方，这就是幸福。”后来了解到，她开学读大四，在图书馆学习效率高，还一下子喜欢上读纸质书，现在每天睡前都要读本书。

如今，图书馆已不再只是公共文化场馆，也是无数人的“打卡”圣地和心灵居所。尤其是暑假期间，图书馆里人流量增大，学生群体占很大比例。其实，反过来看，假期也是对图书馆的一次综合考验：设施是否完善，服务能否跟上，特色服务开展得怎样等等。

笔者长期从事文学创作，对图书馆也是情有独钟。说起济南市图书馆新馆，让我印象最深的，就是图书馆的特色服务。比如网上借书，快递到家，借阅就像点外卖一样简单。有些人忙于工作，没时间或不方便去图书馆，只要从官方公众号上下单借阅，图书馆工作人员就会把书装进书箱，发快递给读者，看完后从网上预约，快递小哥上门取书。不见面、不出门、不跑腿也能借到书，把服务送到群众的心坎上。持证的残障人士，能够享受免快递费的优惠待遇。

再比如，最新推出的闲置图书交换平台“书来书往”，我把它称为升级版的图书漂流平台。只要下载App，按照规定操作进入平台，扫描书背面的条形码，便能把心爱的书分享给他人。分享的同时可获得一定积分，这些积分能够换取别人分享的图书，以此良性循环。而图书快递费用由政府给予补贴，只需两元即可获取想看的书。书来书往，盘活的是闲置资源，搭建的是互换平台，传递的则是一种善于分享的绿色低碳生活理念，带给我们的思考是深远的。

博尔赫斯曾说过，“我心里一直都在暗暗设想，天堂应该是图书馆的模样。”我觉得，图书馆是最能体现城市温度的地方。记得有一年图书馆的读者座谈会上，来了不同年龄、不同职业的读者，有的读者甚至是专门从外地坐火车过来的。座谈会上，馆长邀请大家多提宝贵建议。第一位发言的读者是个年过七旬的长者，他手里握着拐杖，说话言语不清，听他讲述得知他患有脑梗塞后遗症。他断断续续地讲，自己与图书馆的渊源，对工作人员的热忱服务表示感谢。他足足说了几十分钟，能看出有些读者已经不耐烦了，但是图书馆领导耐心听他讲完，并认真记录，我深受感动。这不仅是对读者的尊重和宽容，更多的是一座城市的人文体温。

还有一个离退休干部，家住得离新馆比较远，每次都要换几次公交车才能到达。后来，他索性卖掉市区的房子，在新馆附近买了套房，这样一来，每天步行溜达就能去图书馆了。起初子女还不理解，但看到老人的业余生活很是丰富，还经常写文章发表在报刊，便改变了以前的看法。原来，离图书馆近一些，就可以有一颗不老的灵魂啊。

就在我写这篇文章的时候，好友在朋友圈里晒出家门口“泉城书房”的照片，即社区看书、借书的新场所。高颜值、高科技、高水平的场馆，引来很多人的围观和艳羡。“泉城书房”什么时候开到我家门口？一时间成了大家不约而同的幸福之问。据了解，今年济南市将建设12座“泉城书房”，这也是“书香泉城”惠民工程的重要内容。

现代人的精神文化需求呈现个性化发展趋势，图书馆的打开方式也变得多元起来。日前，上海博物馆试点夜间开放，夜游博物馆引得很多人争相体验。我相信，不远的将来，图书馆夜间开放也会成为一种潮流，全民阅读不打烊，随时随地来读书，让图书馆焕发更大的文化脉动和公益属性。

新闻来源:《人民政协报》　 2019年08月05日