不懂网络没关系 图书馆伸援手

　　自治区图书馆技术部主任王曙光向记者介绍，自治区图书馆从2011年12月30日就开始免费提供网上购买火车票服务，前期先由技术部6位熟练掌握网络订票流程的工作人员为前来咨询的农民工提供服务。后期对从全馆抽调的近20位工作人员进行网络购票流程的培训，从1月8日开始，每天从早上6时到晚23时三班倒全天候为广大市民和广大农民工服务。

　　“请大家先双击浏览器，然后再输入购票网址www.12306.cn。”1月5日下午16时许，在自治区图书馆的网络阅览室内，田耕百讲解员正在向前来听讲座的近百名市民和农民工耐心的讲解网络订票的步骤及流程。

　　据了解，这是自治区图书馆免费向社会开放的网络售票知识讲座。记者看到，田耕百将整个购票程序分为了三个部分，第一部分通过电脑演示两遍后，再让大家进行操作，待大家熟练操作后才进行下一个部分。其间如有人有不清楚的地方，他都会十分耐心地讲解。

　　一位工作人员告诉记者，现在，凡是不会上网买火车票的市民，都可以来图书馆上网买票。

　　近万文化点也将提供购票服务

　　据了解，全疆9321个公共文化服务点，也将从1月8日开始，免费提供网络订购火车票服务。各族群众和外来务工人员可以到所在地区的公共图书馆、乡镇文化站和行政村及社区文化室，通过网络订购火车票。

　　由将持续到2012年1月22日。这也是新疆公共文化服务机构第一次提供网络订购火车票的服务。在购票过程中，有什么疑问，可以拨打咨询电话周一到周五（0991）8808223。