12306火车订票网订票非常难，但重庆图书馆的工作人员闲得慌———自启动帮助农民工朋友网络购票服务以来，重庆图书馆5天内只迎来了25名归家旅客的到访求助。

“迄今为止，25名到访旅客，都如愿秒杀订取了火车票，成功率100%！”昨日，重庆图书馆向有订票需求的市民发出邀请函：300兆的宽带网络不打挤，免费等你来订票。

为缓解春运购票难，铁道部今年春运首推网上购票。然而，由于网速和服务器原因，网络订票成功似乎比登天还难。

重庆图书馆人员朱辉介绍，图书馆已事先在铁道部网站上进行了用户注册，免去了每个人订票登录的注册环节，节省了时间。随后，工作人员现场演示了操作过程，从查询到预订、成功付款，整个操作过程非常流畅。

“只要网络和服务器不出现异常，几分钟内就能完成。如果市民确定了车次、行车时间等相关信息，省去查询时间，操作起来更快捷，最快两三分钟就能搞定。”朱辉介绍，针对多数农民工朋友购票难、又不熟悉网络操作的现实情况，图书馆专门开设了网络订票专区，安排了3名工作人员帮助他们完成订票。

“虽然活动主题为帮助农民工朋友网络购票，但图书馆的惠民举措并不仅限于农民工，只要有需要的市民、大学生，均可前来办理网络订票。我们不会收取手续费，是全免费服务。”朱辉表示，图书馆只接受市民朋友亲自到场实施网络订票，不接受电话委托或他人委托。

朱辉表示，有意前来网络订票的市民，请一定记住图书馆订票服务时间：周一至周五是9：00至19：00；周末则为9：00至17：00。据悉，重庆图书馆此举，将一直持续到2月28日。