把天堂与图书馆联系在一起，是阿根廷国家图书馆馆长、著名作家博尔赫斯的发现，他曾如是说：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”

　　“上有天堂，下有苏杭”，把苏杭与天堂相提并论，是人们基于独特的地理环境和人文气息。如今又为杭州频频加分的是被誉为“天堂一样的图书馆”。

　　杭州图书馆不仅是国内硬件最好的图书馆，而且还是全国第一个全免费图书馆，实现了杭州市城乡公共图书的全覆盖，并成立了全国第一家图书基金会，吸引民间资金弥补馆藏不足。

　　对于大多数网民而言，认识杭州图书馆可能是为微博上转发上万次的一句话而感动。当有人质问“图书馆怎能让乞丐进入？我们不愿和乞丐一起看书！”杭州图书馆馆长的回答是：“我无权拒绝乞丐进入，但你有权选择离开！”这句话只是公共图书馆价值和理念的回归，却得到了网民们热情地追捧。当我们了解到杭州图书馆秉持“平等、免费、无障碍”的理念已有7年，就会加深理解为什么说世界上没有无缘无故的爱。免费借阅是图书馆公共性的必然，无身份进入、无偿服务则是社会文明的进步。

　　“天下西湖三十六，其中最美是杭州”。独一无二的美丽西湖不能移植，全国各地图书馆的硬件也参差不齐，但杭州图书馆人文主义的办馆理念和人性化的服务却值得学习和仿效。图书馆不只有阅读的功能，还是一座没有围墙的“开放的大学”，更体现着一种公共生活的理想：一如阳光和空气，每一个公民都有权利接触他所需要的知识和信息，在知识和信息面前人人平等。

　　天堂很远，图书馆很近。每个城市都有图书馆，每个县城也不乏图书馆。馆不在大，有书则香，有书则要有人读。关键是放低门槛，敞开大门，不论是老人还是儿童，不论是体面的读书人还是落魄的拾荒者，即便不借书、不看书，平白地进来坐一坐走一走也行，哪怕是冬日避寒、夏日纳凉也行，因为这里不仅充满着书香，还充满着宁静、充满着平等友爱；这里不仅提供知识，而且提供服务、提供温暖与舒适。让行走于红尘、周旋于职场的疲惫和焦虑平缓下来，让游走在社会底层的受伤心灵得到短暂的喘息，萌生出一种单纯的、开阔的、清明向上的心境。至此，我们可能未必完全读懂博尔赫斯把图书馆看作人间天堂的充足理由，但至少情生暖意，心有所属。

　　囿于各地经济社会发展差异等许多现实条件，我们尚一时无法改变收入差距的问题，但是一个社会的文明与进步是靠着社会成员共同努力与推动的，要改善和提高引车卖浆者等社会低收入群体的福祉，更需要全社会每一个单位每一个成员从我做起，从点滴做起。

　　不妨先从距离天堂最近的图书馆做起，进而在基本公共服务中彰显人文关怀。让公共服务均等化的阳光普照每一寸大地，让社会各个阶层的基本权利都得到应有的尊重和起码保障，让社会每一个成员都活得更加体面、更有尊严，那么，人间就是天堂。