2011年10月，浙江图书馆在盲人图书馆基础上，成立了“浙江省视障信息无障碍服务中心”（简称“视障中心”），通过进一步加强视障信息资源建设力度，拓展服务范围，提升服务能力，取得明显成效。目前，该馆视障中心共有盲文图书2000余册，磁带500余种6300盒，光盘960种2800张，拥有持证读者800余人，接待读者近2万人次。

       一是加强宣传，提高视障中心的知晓度和影响力。走访盲人学校、盲人按摩推拿店，详细介绍视障中心服务项目、设备设施，提供免费办证，以优良的服务吸引视障读者。并以视障中心开放日、入选第五届市民体验日体验点为契机，不断加强媒体宣传力度，仅开放日当天，就吸引了中国新闻社、《浙江日报》、《钱江晚报》、《都市快报》等多家媒体的关注。 
        二是加强资源建设，不断拓宽服务范围，提升服务能力。适应视障读者多样化、个性化阅读需求，下载有声读物11000余件，电子书8000余种，有效补充了实体馆藏。同时开展盲文图书、光盘邮寄服务，全省范围内的视障读者均可借阅视障中心的文献资源。并推出送书上门、面对面朗读等个性化服务，满足视障读者刻录光盘、代订酒店等需求，在服务中体现人文关怀。此外，还筹备成立全省视障信息无障碍服务联盟，实现全省范围内盲文图书、光盘资料等的共建共享，更好地服务视障群体。 
       三是开展丰富多彩的阅读活动，加强与读者的沟通联系。相继组织开展了“新起点 新精彩”视障读者新春座谈会、盲人电脑培训班、视障读者主题演讲朗诵比赛、“游白堤品诗歌”视障读者主题活动等，吸引众多视障读者前来参与。每月还推出两场无障碍电影，丰富视障读者的业余文化生活。 
       四是利用社会资源，吸收志愿者为视障群体服务。与浙江大学、中国计量学院等多所院校建立长期的视障读者志愿服务合作关系。发布召集盲文制作志愿者的公告，吸引社会各界人士参与到视障读者的服务行列。同时加强志愿者队伍规范管理，制定志愿者管理章程和办法，明确志愿者工作范围和领域，引导志愿者参与制作盲文书、语音读物以及视障读者活动的协助接待等工作。目前，视障中心已拥有近100名志愿者，形成了相对稳定的志愿者队伍。