新闻背景

山西省图书馆新馆位于太原市长风商务区文化岛，总投资3.5亿元，历经5年建设，今年7月1日开馆，一个现代、开放、人文的省内最大公共图书馆向全省读者敞开怀抱。从开馆至9月22日，省图书馆新馆累计接待读者66万余人次，图书借阅91027人次,周日平均接待读者达3万人次，办理读者证700多个,少儿综合阅览室周日平均接待小读者4100多名，接待团体参观考察30批1500人。

省图新馆持续“爆棚”，全民阅读的热情空前高涨，这本是件好事，但在广大读者尽情享受文化惠民的同时，也有少数读者将一些浮躁之气乃至不文明行为带进了文化殿堂，打破了图书馆的静谧神圣。那么，我们应抱着怎样一种心态到图书馆阅读文献资料？如何营造有序、整洁、静谧、书香四溢的阅读环境呢？

喧嚣热闹乃至一些不文明行为，损害了省图的阅读环境

记者：刚刚过去的中秋假日，省图新馆3天接待读者近6万人次。听说很多家长带着年幼的孩童来参观游览，使本应静谧神圣的图书馆，变得喧嚣热闹，原本读书的环境像是变成了旅游景点？

魏存庆：作为省城新的文化景观和场馆，省图新馆装饰别具一格，充满了人文气息，再加上山西大剧院、太原美术馆的开放，长风文化商务区再次聚焦公众的视线，这也是省图新馆“爆棚”的主要原因。许多家长带着年幼的孩子进馆，主要以参观为主，借阅图书变成了次要的事，初衷是想领孩子从小感受书香，可是孩子们在馆内大声叫嚷、随意跑动，家长们却无动于衷，自己也宛如进入无人之地，高谈阔论，肆无忌惮地说笑，全然不理会捧书阅读的其他读者。

记者：活泼好动是孩子的天性，让孩子感受书香也无可厚非，关键是家长要教育好孩子，让孩子从小养成良好的阅读习惯。但成年人的不文明行为就说不过去了。

魏存庆：确实如此。省图新馆总建筑面积5万平方米，是老馆的2.2倍；新馆阅览坐席达3000个，是老馆坐席的3.5倍。新馆启用后，老馆读者排队占座、站着看书的阅览空间不足的窘境已一去不复返；新馆藏书规模达700万册，是老馆340万册藏书量的2倍多。这些硬件颠覆性地改变了读者的阅读环境，但是因为一些读者的不文明行为，给省图新馆的管理带来“烦恼”：读者取书后，应该物归原位，但他们却随意摆放，甚至散乱地扔在地板上、书架上。图书管理人员不得不加班加点地整理书籍，从管理层到后勤人员，省图所有工作人员都在一线工作，尤其是节假日和周末，工作量特别大。

记者：读者应该怎样从自身做起，文明阅览，为自己和他人营造一个安静舒适的学习环境？

魏存庆：一、请保持馆内安静。建议想来省图参观的公众，在参观过程中能“低调”地来去，用心感悟，用眼睛洞察，参观后到室外交流。二、请家长管好自己的孩子。领孩子去少儿阅览室，引领他们融入静谧的阅读氛围，从小培养孩子的阅读兴趣。三、请自带食物的读者到省图新馆餐厅内品尝，避免泡面味道充盈整个阅览室内，遮住书香。爱吃油炸食品的读者，擦洗干净手后再去拿书。四、请看完一本书后，按照图书原本的分类，将图书放回原处。五、请将休闲区内的桌椅整理妥当。在省图的各个楼层内，只要有空间的地方就配有沙发、桌椅以及书架，是为了让公众走哪都能读到书，但是有人选择在沙发上睡觉，还有的桌椅不见了踪影，被挪去了别的地方。建议大家使用完毕后能归位。

到图书馆阅读文献资料应心生敬畏之感

记者：您去过省图新馆吗？

韩石山：省图新馆开馆后，我去参观过，也去借阅过，参观体验了视听室、报告厅、多功能厅、展览厅，数字多媒体体验区、休闲阅读区。我发现新馆公共空间全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。新馆提供的普通纸本文献外借流通，地方文献、典藏、古籍文献开放阅览，数字资源电子阅览，缩微文献检索阅读，政务信息，读者可以敞开查询。我省建设这样一个图书馆，可以说是多少年人们的愿望终于实现了。

记者：我们应抱着怎样一种心态到图书馆阅读文献资料？

韩石山：图书馆是神圣的，那些书籍凝结着一代代人的智慧，当我们困顿了、迷茫了，想寻求知识、真理时，这是最好的场所，因为里面有着无限的宝藏，我们可以根据自己所需，借阅到各种各样的书籍，满足我们对过往和未来的欲求。尤其是那些文献资料，当你捧着一本比你年龄还大的书籍时，你能不心生敬畏之感吗？图书馆的魅力，是其他地方所无法给予的；图书馆的妙处，又是很多地方无法替代的。

记者：心生敬畏之感就会珍爱图书，自觉维护这里的良好环境。您对图书馆管理和服务有哪些建议？

韩石山：建议给写作者、研究者，包括阅报、看书等普通市民提供更便捷、更周到的服务。硬件已经这么好，管理和服务要随之跟上，真正把省图打造成为全省图书馆的一个样板、一个靓丽的品牌。目前省图每天尤其是节假日接待的读者多，工作人员忙不过来，可以考虑招募一些义工。

保持有序整洁静谧的环境，需要理性和制度约束

记者：您心目中的图书馆，应是怎样一种环境？

降大任：每当我们走进敞亮静谧的图书馆，阅读着自己喜爱的图书时，浮躁之气褪去，心灵回归宁静，这是一种无以言说的幸福。我去过美国的一些图书馆，省图书馆新馆堪与美国的图书馆相媲美，甚至比美国的图书馆还宏伟还宽敞，从硬件来讲是国际一流的。如果这个馆在20年前建成的话，我要能来这享受的话，我觉得我写的书要增加，我最近搬家遇到了难题，书太多，发愁；如果说有现在这样便利的读书条件，一大笔钱就不用花，来图书馆就解决问题了。当然，图书馆是神圣的。图书馆不是商场，不是菜市场，也不是游乐场，它不需要那么多前来观赏的游客，需要的是真正渴求正能量的人。图书馆作为公共文化空间，应该保持有序、整洁、静谧、书香四溢的环境。

记者：怎样营造这种环境和氛围？

降大任：既要靠读者的自觉，也要靠制度性的制约。比如，今年9月9日，国家图书馆在京联合全国所有公共图书馆，面向公众发布了《共创文明图书馆倡议书》，倡议公共图书馆要尊重读者、关心读者、培育读者，为读者提供一个开放包容、有教无类的终身学习空间；坚持公益服务基本原则，以读者为一切工作的出发点；为读者提供普遍均等服务，注重读者的个性化需求；为读者提供优质、高效、专业的服务；珍惜职业荣誉，恪守职业道德，发挥知识导航员作用，与读者共创文明阅览环境。同时，倡议广大读者，要遵章守纪，自觉遵守图书馆的有关规章制度，以主人翁的姿态，共同维护正常的公共秩序；恪守公德，轻声慢步，文明阅览，为自己和他人营造一个安静舒适的学习环境；惜时敬字，珍惜时间，爱护书籍，合理利用公共资源；讲究礼仪，衣冠整洁，举止文明，礼貌待人。我们可以学习借鉴这种做法，制定规章制度，发布文明倡议，培养阅读习惯，营造良好环境。